Resoluçăo de problemas de rede Xbox 360

As consolas Xbox da Microsoft suportam ligaço?es à rede doméstica ao serviço Xbox Live para jogos multijogador na Internet. Infelizmente, estas ligaço?es de rede podem falhar por uma série de razo?es. Se encontrar erros ao ligar-se à Xbox Live, siga os procedimentos abaixo para resolver os problemas da sua rede Xbox 360 .

O seu serviço de Internet está a funcionar?

Antes de resolver você mesmo os problemas da sua Xbox 360, faça uma verificaça?o rápida para verificar se a sua ligaça?o à Internet está a funcionar. Se nenhum dos seus computadores em rede conseguir aceder aos sítios da Internet, deverá primeiro resolver os problemas da sua rede doméstica.

Questo?es de ligaça?o sem fios

Algumas das questo?es mais comuns de ligaça?o Xbox 360 esta?o relacionadas com questo?es de configuraça?o do sem fios.

Painel de Controlo Xbox 360 – Testes de Ligaça?o à Rede

A Xbox 360 contém um utilitário de diagnóstico de rede integrado útil para a resoluça?o de erros de ligaça?o. Para executar este utilitário, ir à área System do Painel, seleccionar o item de menu Network Settings , e depois seleccionar Test Xbox Live Connection para executar o teste em qualquer altura. Se o diagnóstico de rede incorporado na Xbox 360 falhar com a seguinte mensagem:

  • Erro de configuraça?o técnica. Por favor contacte o Apoio ao Cliente Xbox.

Isto indica um problema de rede que requer mais investigaça?o. O diagnóstico da rede Xbox 360 contém os seguintes testes que sa?o executados pela ordem abaixo indicada. Os passos para resolver os problemas de conectividade da Xbox 360 dependem do teste que relata o fracasso. Adaptador de Rede Este teste verifica que tem uma ligaça?o física entre a Xbox 360 e o seu adaptador de rede. O resultado mostra «Desconectado» quando este teste falha. Rede sem fios Se um adaptador de rede WiFi estiver ligado a uma porta USB no Xbox 360, este teste verifica se o adaptador está ligado ao ponto de acesso à rede doméstica. A Xbox 360 salta este teste quando um adaptador de rede é ligado à sua porta Ethernet . A Xbox utiliza automaticamente o adaptador ligado à Ethernet se este estiver presente em vez de um adaptador USB. Endereço IP Este teste verifica que a Xbox 360 tem um endereço IP válido. DNS Este teste tenta contactar os servidores do Sistema de Nomes de Domínio (DNS) do seu Fornecedor de Serviços Internet (ISP). A Xbox 360 requer a funcionalidade DNS para localizar os servidores de jogos Xbox Live. Este teste falhará se a Xbox 360 na?o tiver um endereço IP válido, o que é um elemento necessário para a funcionalidade DNS. MTU O serviço Xbox Live requer que a sua rede doméstica tenha uma certa Unidade Máxima de Transmissa?o (MTU). Embora este detalhe técnico possa normalmente ser ignorado nas redes domésticas, os valores MTU sa?o importantes para o desempenho dos jogos online. Se este teste falhar, pode ajustar as definiço?es MTU na sua rede router ou dispositivo equivalente para resolver o problema. ICMP Xbox Live também requer algum apoio técnico na sua rede para mensagens do Protocolo de Mensagens de Controlo da Internet (ICMP). ICMP é outro detalhe técnico da Internet que é frequentemente ignorado em segurança nas redes domésticas, mas esta tecnologia é importante para a fiabilidade e desempenho da XBox Live. Se este teste falhar, poderá ter de actualizar o firmware do seu router ou fazer algumas reparaço?es importantes. Xbox Live Assumindo que os testes acima referidos passam, o teste Xbox Live geralmente só falha se houver um problema com a sua conta Xbox Live ou com os próprios servidores Xbox Live. Neste caso, provavelmente na?o necessitará de efectuar qualquer resoluça?o de problemas de rede. Network Address Translation (NAT) é uma tecnologia utilizada em redes domésticas para manter a sua privacidade quando se liga à Internet. Ao contrário dos outros testes, este na?o passa ou reprova. Em vez disso, informa o nível das restriço?es NAT da sua rede nas categorias de Aberta, Moderada ou Estrita. Estas restriço?es na?o o impedem de se ligar ao Xbox Live, mas podem limitar a sua capacidade de localizar os seus amigos e outros jogadores uma vez no serviço.

Related Stories

Llegir més:

O que são os ossos da perna?

Quando alcançamos a idade adulta, nosso corpo é composto por 206 ossos,...

Como gravar e produzir vídeos de jogos

O que precisa de saber Partilhe o seu jogo com...

O que é a Near Field Communication (NFC)?

Near Field Communication (NFC) é um protocolo encontrado em muitos dispositivos móveis....

Como fazer bolas de barro – 6 passos

Todo mundo gostava de brincar com a lama quando eram crianças. Bem,...

Como alterar a palavra-passe Netflix

Entre recordar a palavra-passe Netflix e decidir quem pode aceder à mesma, gerir uma...

Como fazer o gráfico das funções matemáticas básicas –...

Funções matemáticas são usadas em muitos aspectos de nossas vidas. Como os...