Código de erro Roku 014.30: o que é e como corrigi-lo

Erro 014.30 ocorre quando um dispositivo Roku na?o está a receber um sinal forte da Internet ou na?o consegue ligar-se à Internet durante o streaming.

Como aparece o erro Roku 014.30

O erro aparece geralmente como uma caixa roxa na maior parte do ecra?. Abaixo está a mensagem comum que aparece: Incapaz de se ligar à sua rede sem fios. Verifique o seguinte: A sua palavra-passe foi introduzida correctamente (as palavras-passe sa?o sensíveis a maiúsculas e minúsculas)? O seu router bloqueia endereços MAC desconhecidos? Em caso afirmativo, adicione o endereço MAC … código de erro: 014.30

Causa do Roku

código de erro 014.30 Este erro pode ocorrer quando tenta iniciar o streaming com o seu dispositivo Roku ou durante uma sessa?o de streaming. Ocorre quando o sinal internet se tornou demasiado fraco para o dispositivo funcionar correctamente ou se na?o houver internet disponível.

Como corrigir o erro Roku 014.30

A resoluça?o deste problema é geralmente simples, embora possa ser causado por questo?es fora do seu controlo.

  1. Teste a sua rede Wi-Fi com outro dispositivo, tal como o seu telemóvel ou computador. Certifique-se de que a sua Internet está a funcionar correctamente antes de prosseguir. Se na?o for, pare e contacte o seu fornecedor de serviços de Internet.
  2. Usando o seu comando Roku, vá a Setup > System > System Reset no menu Roku ou Setup > System > Power > System Reset se tiver uma TV Roku para repor o seu sistema Roku.

    Em alternativa, pode desligar o dispositivo Roku da fonte de alimentaça?o, aguardar vários segundos e voltar a ligá-lo.

  3. Reinicie o seu modem e router . Reiniciar o modem e o router pode restaurar o seu sinal sem fios ao normal se houver outra interferência que tenha causado a perda de sinal do Roku.
  4. Quando todos os dispositivos sa?o ligados novamente, testar o Roku para ver se o erro ocorre. Se o erro ainda aparecer, utilizar o controlo remoto Roku para ir a Settings > Network > Configure a ligaça?o e seleccione Wireless. Escolha a sua rede e introduza a palavra-passe da rede para garantir que é introduzida correctamente. Seleccione Ligar para continuar.

    Alguns utilizadores relataram ter visto o erro 014.30 quando a sua palavra-chave de rede continha símbolos ou sinais de pontuaça?o. Considere alterar a palavra-chave Wi-Fi para caracteres estritamente alfanuméricos para ver se isto está a causar o problema.

  5. Se utilizar um filtro de endereço MAC na sua rede, o seu dispositivo Roku pode ser bloqueado porque o endereço MAC na?o é reconhecido. Adicione o endereço MAC fornecido no ecra? de mensagens de erro ao seu router para ver se isso desbloqueia o seu dispositivo Roku e devolve o serviço ao normal.
  6. Se tiver determinado que a sua rede Wi-Fi está a funcionar eficientemente e todos os outros esforços para resolver o erro 014.30 falharam, a realizaça?o de um reset de fábrica no seu dispositivo Roku irá restaurá-lo à sua configuraça?o original. Pode enta?o configurar o Roku como se fosse novo em folha e voltar a ligá-lo à sua rede para ver se está a funcionar correctamente.

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