Como repor um telefone Android de fábrica

Um reset de fábrica é feito quando todos os dados de um tablet ou smartphone sa?o apagados e o dispositivo é devolvido às configuraço?es originais do seu fabricante. Apenas as actualizaço?es do sistema operativo sobrevivem a este processo. Um reset de fábrica é uma ferramenta inestimável de resoluça?o de problemas, e é um passo necessário quando se vende ou negoceia num dispositivo antigo. Este guia mostra-lhe como o fazer.

As instruço?es neste artigo aplicam-se ao Android 10 e superior e devem ser aplicadas independentemente de quem fez o seu telefone Android: Samsung, Google, Huawei, Xiaomi, etc.

3 razo?es para reiniciar um dispositivo Android

Há tipicamente três razo?es para reiniciar um dispositivo Android:

  • Para resolver um problema: A principal raza?o para reiniciar um dispositivo é para resolver problemas que na?o podem ser resolvidos de outra forma. Exemplos destes problemas incluem aplicaço?es padra?o como o navegador Google Chrome que já na?o funciona e o dispositivo que se torna lento.

Antes de apagar o dispositivo – ou seja, limpar todos os dados nele contidos – reiniciar o dispositivo, verificar a velocidade da Internet, e tentar outros passos de resoluça?o de problemas para resolver o problema. Executar um reset do dispositivo se o reset do dispositivo na?o funcionar.

  • Para vender o dispositivo: Outra raza?o comum para reiniciar um dispositivo é vendê-lo a outra pessoa. Na?o vender ou doar um smartphone ou tablet sem apagar todos os dados nele contidos. A melhor maneira de apagar os seus dados é reinicializar o dispositivo para as predefiniço?es de fábrica.
  • Para configurar um dispositivo em segunda ma?o: Efectuar um reset ao comprar um smartphone ou tablet Android em segunda ma?o, especialmente se esse dispositivo estiver configurado e pronto a ser utilizado. A menos que tenha recebido o dispositivo de um amigo próximo ou membro da família, na?o confie que o sistema operativo esteja num estado limpo.

Como repor um dispositivo Android

Certifique-se de fazer uma cópia de segurança dos seus dados antes de iniciar o processo de reposiça?o. Começando com o Android Marshmallow (versa?o 6.x), o seu dispositivo faz automaticamente o backup para o Google Drive. Ou pode descarregar uma aplicaça?o como Ultimate Backup para fazer o backup do seu dispositivo manualmente. Uma vez isso feito, siga estes passos para repor o seu smartphone Android ou tablet para os padro?es de fábrica.

Este processo apaga os dados no seu smartphone ou tablet.

  1. Abra a aplicaça?o Definiço?es no seu telefone ou tablet.
  2. Toque em System > Advanced > Reset Opço?es.

    Poderá saltar Avançado e ir directamente para Opço?es de Reinicializaça?o.

  3. Prima Limpar todos os dados (reset de fábrica) > Limpar todos os dados. Introduza o seu PIN, password ou padra?o, se necessário.
  4. Seleccionar Limpar novamente todos os dados .

    Este passo é o ponto de na?o retorno. Uma vez seleccionado, o processo de eliminaça?o é iniciado.

  5. Uma vez terminado o processo de apagamento, configure o seu dispositivo e restaure os dados de backup.

Quando o seu dispositivo Android congela ou na?o arranca correctamente

Se na?o conseguir executar um reset de fábrica porque o seu dispositivo congela ou na?o arranca, é possível executar um reset de hardware entrando no modo de recuperaça?o do Android. Para colocar o aparelho em modo de recuperaça?o, desliga-o e depois premir e segurar uma combinaça?o de boto?es. Na maioria dos aparelhos, o volume abaixo de e a potência nos boto?es funcionará. A lista seguinte mostra combinaço?es de boto?es para dispositivos populares baseados no Android. Se na?o vir o fabricante do seu dispositivo listado, a forma mais fácil de encontrar a informaça?o é através do Google «hard reset» e o nome da marca do dispositivo.

Prima os outros boto?es antes de premir o bota?o de ligar/desligar.

Fabricante de telefones Prima estes boto?es Passos adicionais
Samsung Volume Up + Bota?o Home + Energia na Nenhum
Google Nexus / Pixel Volume em baixo + Energia na Nenhum
HTC Volume em baixo + Energia na Em alguns modelos HTC, continuar a premir o bota?o de volume para baixo após libertar o bota?o de alimentaça?o.
Motorola Moto Z / Droid Volume Down + Power Na maioria dos dispositivos Moto, mantenha premido o bota?o de volume down enquanto prime e solta o bota?o de potência.
LG Volume Down + Power Quando o logótipo LG aparecer, continuar a premir o bota?o Volume Down enquanto se solta o bota?o Power, depois premir novamente o bota?o Power.
Sony Xperia Volume Down + Power On Nenhum
Asus Transformer Volume Down + Power On Nenhum

Há diferentes formas de aceder ao modo de recuperaça?o do Android porque os fabricantes dificultam a activaça?o acidental do modo de recuperaça?o . Modo de recuperaça?o torna mais fácil apagar o dispositivo.

Quando o dispositivo estiver em modo de recuperaça?o Android, utilizar os boto?es de volume para seleccionar comandos. Neste caso, o comando é alguma variaça?o de «apagar» ou «apagar dados». Pode simplesmente dizer «executar um reset de fábrica». A redacça?o exacta pode variar de acordo com o fabricante. A maioria dos dispositivos utiliza o bota?o de alimentaça?o como um bota?o de entrada. O processo pode demorar vários minutos.

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