O iPhone năo descarrega aplicaçơes – 11 formas de o corrigir

Pode ser frustrante quando o seu iPhone na?o descarrega novas aplicaço?es. Há pouco valor num iPhone se na?o puder fazer uso da extensa loja de aplicaço?es Apple e da sua biblioteca de aplicaço?es. A resoluça?o deste problema na?o é geralmente muito difícil.

Estas dicas aplicam-se a todos os aparelhos iPhone, iPad e iPod touch com verso?es recentes de iOS.

Razo?es O iPhone na?o descarrega aplicaço?es

Embora a fixaça?o de um iPhone que na?o descarrega aplicaço?es seja bastante simples, as causas na?o sa?o fáceis de diagnosticar. As causas podem provir das regras App Store, de simples erros de software, ou de problemas com a sua Apple ID ou definiço?es do iPhone. Em vez de fornecer aqui uma lista de causas, cada soluça?o abaixo fornece algum fundo para o problema. Uma explicaça?o simples para o facto de na?o poder descarregar aplicaço?es é que na?o há espaço de armazenamento suficiente no seu iPhone. Existem formas de libertar o armazenamento num iPhone e até expandir a memória do seu iPhone.

Como reparar um iPhone que na?o descarrega aplicaço?es

Há várias maneiras de reparar um iPhone que trava ou pára de tentar descarregar aplicaço?es. Se as aplicaço?es no seu dispositivo na?o descarregarem, experimente estas soluço?es, por esta ordem.

  1. Descarregar por Wi-Fi. Pode chegar a uma limitaça?o da App Store se descarregar uma aplicaça?o através de uma ligaça?o celular, tal como 4G LTE. A Apple limita o tamanho das aplicaço?es que podem ser descarregadas através de redes celulares a 200 MB (as verso?es anteriores do iOS fixam o limite em 150 MB) .

    Certifique-se de que o telefone na?o está em modo de avia?o, o que bloqueia todas as ligaço?es à rede Wi-Fi e celular.

  2. Reiniciar a aplicaça?o App Store. A falha no download da aplicaça?o pode estar relacionada com a aplicaça?o App Store. A saída da aplicaça?o App Store pode eliminar a falha. Depois de sair da aplicaça?o, reabrir a aplicaça?o App Store e descarregar novamente a aplicaça?o.
  3. Pausa e reiniciar o download da aplicaça?o. Esta dica funciona quando o download da aplicaça?o pára. Se um ícone de aplicaça?o aparecer no ecra? inicial, mas o download tiver abrandado ou parado, toque no ícone da aplicaça?o que está a tentar instalar. Isto faz uma pausa no download. Espere um pouco e toque novamente para retomar o download.
  4. Reiniciar o iPhone. Por vezes é necessário reiniciar um dispositivo para que tudo volte a funcionar. Pode haver uma falha temporária com o sistema operativo ou com um componente de software. Uma reinicializaça?o resolve geralmente estes problemas.
  5. Verifique o seu método de pagamento de ID da Apple . Para descarregar aplicaço?es, é necessário ligar um método de pagamento à sua ID da Apple, mesmo que esteja a descarregar uma aplicaça?o gratuita. Se na?o tiver um método de pagamento registado, ou se o seu carta?o tiver expirado, poderá na?o conseguir descarregar aplicaço?es. Isto também pode resultar numa mensagem pop-up de Verificaça?o Requerida. A adiça?o de um método de pagamento válido pode resolver o problema.
  6. Sair da App Store e voltar a entrar. Um iPhone que na?o pode descarregar aplicaço?es pode significar que algo está errado com a sua ID da Apple. Se a ligaça?o entre o seu iPhone e a Apple App Store for interrompida, o logout e a entrada podem ser corrigidos. Vá a Definiço?es, toque no seu nome na parte superior e seleccione Sair na parte inferior. Em seguida, inicie novamente sessa?o seleccionando Entrar e introduzindo o seu nome de utilizador Apple ID e palavra-passe.
  7. Actualizaça?o iOS. Updates to iOS – o sistema operativo para iPhone, iPad, e iPod touch – muitas vezes resolve bugs de software. O seu iPhone pode na?o ser capaz de descarregar aplicaço?es devido a um erro no sistema operativo. Uma actualizaça?o fácil, rápida e gratuita do sistema operativo pode resolver o problema.

    Pode actualizar o iOS sem fios ou através do iTunes.

  8. Definir a data e hora correctas. As definiço?es incorrectas de data e hora podem bloquear os downloads de aplicaço?es. A maneira mais fácil de resolver isto é ter o seu iPhone a definir automaticamente a data e hora para estar sempre correcto. Seleccionar Definiço?es > Geral > Data & Hora. Mover o interruptor Alternar automaticamente para Ligado (verde).
  9. Repor as definiço?es do dispositivo do iPhone . Os erros por vezes vêm de definiço?es de baixo nível. Nem sempre é possível ver ou corrigir estas definiço?es individualmente, mas o iOS oferece uma forma de repor todas as definiço?es. Fazer isto na?o apagará os seus dados, mas pode resolver este tipo de problemas.
  10. Verifique o ID da maça? que está a utilizar. Se tiver um problema ao actualizar uma aplicaça?o no seu dispositivo, o problema pode ser a ID da Apple que está a utilizar. Se alterar a ID da Apple que está a utilizar, as aplicaço?es ligadas à ID anterior na?o podera?o ser actualizadas. Se já tentou todos estes passos e o seu iPhone continua a na?o descarregar aplicaço?es, precisa da ajuda de especialistas da Apple. Pode obter apoio online ou por telefone no website da Apple, ou marcar um encontro no Genius Bar na sua Apple Store local para obter ajuda pessoalmente.
  11. Obter ajuda da Apple. Se já experimentou todos estes passos e o seu iPhone ainda na?o descarrega aplicaço?es, precisa da ajuda de especialistas da Apple. Pode obter apoio online ou por telefone no website da Apple , ou marcar uma consulta no Genius Bar na sua Apple Store local para ajuda presencial.

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