Modelo do WhatsApp: dicas para melhorar sua experiência

O WhatsApp Business oferece várias vantagens, incluindo a possibilidade de as empresas automatizarem suas comunicações mais frequentes com os clientes por meio do uso de modelos de mensagens.

Portanto, é importante entender exatamente para quais tipos de mensagens eles podem ser usados, como estruturá-los e aprová-los de acordo com as políticas do WhatsApp. Neste artigo explicamos tudo o que você precisa saber sobre os templates do WhatsApp , úteis para vender na plataforma.

Dicas para criar o melhor modelo de WhatsApp :

1. Atenda aos requisitos necessários para que seu modelo seja aprovado pelo WhatsApp.
2. Conheça os tipos de mensagens existentes no WhatsApp: modelos de mensagem e mensagens de sessão.
3. Siga as instruções para fazer um modelo no WhatsApp .
4. Crie um modelo editável do WhatsApp online a partir de um navegador da web. Esses modelos foram desenvolvidos para facilitar a criação e edição de mensagens do WhatsApp sem a necessidade de baixar um aplicativo ou programa.
5. Use um modelo do WhatsApp no ​​Word .
6. Crie um modelo Excel para WhatsApp e envie para seus contatos.

Quais são as práticas recomendadas para criar um modelo PNG do WhatsApp?

Ao criar um modelo para WhatsApp PNG, existem várias boas práticas que devem ser seguidas para garantir sua eficácia. Além de levar em consideração o tamanho e o formato adequados para o seu design, existem requisitos que devem ser cumpridos para que ele seja aprovado pelo WhatsApp. Neste post vamos mostrar algumas dicas que serão muito úteis.

1: Atenda aos requisitos dos modelos de publicidade do WhatsApp

Os modelos do WhatsApp Business são usados ​​por empresas para enviar mensagens padronizadas aos clientes na forma de lembretes de compromissos, informações de remessa, solução de problemas, atualizações de pagamento etc.

Usá-los facilita o cumprimento das diretrizes e políticas do WhatsApp, melhora o nível de atendimento ao cliente e garante que as mensagens sejam de marca.

Estes são alguns dos requisitos que devem ser atendidos:

• Mantenha a mensagem curta, simples e direta. Evite mensagens longas e complexas, pois podem desanimar imediatamente os clientes.
• Não faça suas mensagens parecerem artificiais. Adicione um toque humano usando linguagem de conversação. Seus clientes devem se sentir valorizados e apreciados e devem estar abertos à conversa.
• Personalize suas mensagens dirigindo-se ao cliente pelo nome e usando um tom único e personalizado para que ele se sinta respeitado.
• Forneça informações e links úteis para tornar cada postagem útil.
• Teste os modelos de mensagem enviando-os internamente para os membros de sua equipe. Certifique-se de que a mensagem funcione como deveria e otimize-a para corrigir quaisquer erros.
• As empresas só podem enviar modelos de mensagem para usuários que optaram por recebê-los no WhatsApp. Observe que o WhatsApp monitora ativamente quando os usuários bloqueiam os perfis do WhatsApp Business.
• Ao enviar modelos de mensagens multimídia, ou seja, imagens, PDFs, vídeos, etc., as empresas devem especificar que tipo de mídia a mensagem irá conter.

2: Conheça os tipos de mensagens do WhatsApp

Além dos modelos de mensagem, as mensagens de bate-papo (também conhecidas como mensagens de sessão) ajudam as empresas a aproveitar as conversas com os clientes.

As empresas podem fazer mais do que apenas enviar modelos de mensagem. Quando o usuário final inicia o contato ou responde a um modelo de mensagem, uma janela de atendimento ao cliente de 24 horas é iniciada. Durante esse período, a empresa e o usuário final podem conversar sem a necessidade de modelos de mensagem pré-aprovados.

Aqui está um breve resumo dos dois tipos de mensagens do WhatsApp Business :

mensagens de bate-papo:

• Eles são iniciados pelo usuário final ou quando o usuário final responde a uma mensagem da empresa.
• A resposta da Empresa à mensagem de um usuário não está sujeita a aprovação ou regras de conteúdo ou formatação se for enviada dentro da Janela de Atendimento ao Cliente de 24 horas.
• Os usuários não precisam ter optado por recebê-los.
• As taxas do WhatsApp não se aplicam, elas são gratuitas.
• Suporta mídia (imagens, PDF, locais, vídeos, áudio, botões interativos, etc.).

Modelos de mensagem:

• Eles são feitos por iniciativa da empresa.
• Eles estão sujeitos a regras específicas de conteúdo e formato e à aprovação do WhatsApp.
• O usuário final deve ter optado por receber comunicações.
• A taxa é cobrada por cada mensagem enviada, paga ao WhatsApp.
• Modelos de mensagens multimídia (imagens, PDF, locais, vídeos, áudio, botões interativos, etc.) são suportados.

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Como enviar uma mensagem falsa do WhatsApp sem aplicativos de terceiros

3: Como fazer modelos no WhatsApp?

Para fazer um modelo no WhatsApp, estes são os passos que você deve seguir:

1. Abra o aplicativo WhatsApp.
2. Toque no botão de menu (três pontos) no canto superior direito.
3. Em seguida, selecione “Configurações” .
4. Vá para “Modelos” . Aqui, você pode criar um modelo para suas mensagens ou selecionar um dos modelos predefinidos.
5. Depois de selecionar um modelo, você pode editá-lo para adicionar texto, emojis ou qualquer outra informação que queira incluir.
6. Quando terminar, clique no botão “Salvar” para salvar o modelo.
7. Agora, quando você quiser usar este modelo em uma mensagem, basta selecioná-lo para preencher automaticamente com seu modelo.

4: Saiba tudo sobre o template editável online do WhatsApp

Um modelo do WhatsApp editável online é um modelo de mensagem do WhatsApp que pode ser editado diretamente de um navegador da web. Esses modelos foram desenvolvidos para facilitar a criação e edição de mensagens do WhatsApp sem a necessidade de baixar um aplicativo ou programa.

Para criar um modelo editável do WhatsApp online:

1. Use uma ferramenta de design gráfico, como Adobe Photoshop ou Canva.
2. Crie o modelo do zero ou escolha entre uma variedade de modelos pré-criados para começar.
3. Depois de selecionar ou criar o modelo, você pode editá-lo para incluir texto, imagens, vídeos, emojis, links etc. para personalizar a mensagem.
4. Então você só precisa salvar o modelo como um arquivo JPG ou PNG e enviá-lo para o seu status do WhatsApp.

5: Como usar um modelo do WhatsApp Word?

Para usar um modelo do WhatsApp no ​​Word, estas são as instruções a seguir:

1. Abra o Microsoft Word.
2. Escolha um modelo de design adequado.
3. Depois de escolher o modelo, você pode editá-lo para incluir conteúdo como texto, imagens, emojis etc.
4. Depois, basta salvar o modelo como um arquivo do Word e enviar para seus contatos do WhatsApp.

Nota: Certifique-se de ler os termos de uso antes de usar qualquer modelo para garantir que seu uso seja permitido.

6: Como criar um modelo do WhatsApp do Excel?

Para criar um modelo Excel para WhatsApp, faça o seguinte:

1. Abra o Microsoft Excel.
2. Selecione um modelo de design adequado para a mensagem.
3. Depois de selecionar o modelo, você pode editá-lo para incluir dados, tabelas, gráficos, imagens etc. para personalizá-lo.
4. Depois de terminar, basta salvá-lo como um arquivo do Excel e enviá-lo para seus contatos do WhatsApp.

Mensagens de ausência WhatsApp Business: exemplos

Alguns exemplos de mensagens ausentes para o WhatsApp Business são:

• “No momento, estou ausente e não poderei responder às suas mensagens até [data]. Por favor, se precisar de assistência imediata, entre em contato com [nome] em [email] ou ligue para [número de telefone]. Muito obrigado.”
• Olá e bem-vindo! Estamos muito satisfeitos por você fazer parte da nossa comunidade. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos perguntar. Nossa equipe de suporte está aqui para ajudá-lo 24/7.
• Obrigado por se juntar a nós no WhatsApp Business. Estamos felizes em conectar e ajudá-lo de qualquer maneira que pudermos. Se precisar de alguma coisa, não hesite em contactar-nos.
• Saudações. Estamos felizes por você ter nos escolhido como seu parceiro de negócios no WhatsApp. Informe-nos se tiver alguma dúvida ou preocupação. Estamos aqui para ajudá-lo a ter sucesso.
• Bem vindo ao nosso canal WhatsApp Business. Estamos aqui para apoiá-lo e garantir que você tenha as informações de que precisa. Se precisar de algo, pergunte-nos!
• Olá! Estamos muito felizes por você ter decidido se conectar conosco no WhatsApp. Se você tiver alguma dúvida, nossa equipe de suporte está aqui para ajudar. Vamos começar!

Esperamos que essas informações tenham sido úteis para você criar o modelo de WhatsApp que permite manter contato constante com os clientes, mesmo quando você está ausente.

Perguntas frequentes:

Como fazer um modelo no WhatsApp?

Para fazer um modelo no WhatsApp, siga as instruções que lhe deixamos neste artigo para que a sua experiência seja mais eficaz e dinâmica.

O que é modelo no WhatsApp?

Um template no WhatsApp é um template pré-definido para as mensagens do aplicativo, que pode ser customizado com texto, emojis e outros conteúdos para deixar a mensagem mais atrativa.

Este modelo pode ser usado para enviar mensagens rapidamente, sem ter que digitar todo o conteúdo toda vez que você quiser enviar uma mensagem. Esse recurso é útil para economizar tempo e simplificar o processo de envio de mensagens.

Como fazer cartazes para estados do WhatsApp?

Para criar banners para seus status do WhatsApp, é isso que você deve fazer:

1. Escolha um programa de design gráfico adequado, como Adobe Photoshop ou Adobe Illustrator.
2. Após a abertura do programa, você pode criar seu próprio design do zero ou selecionar um dos modelos de design predefinidos disponíveis.
3. Depois de selecionar um modelo ou design, você pode editá-lo para incluir texto, imagens, emojis etc.
4. Quando terminar, tudo o que você precisa fazer é salvar o design em um formato compatível com o WhatsApp, como JPG ou PNG.
5. Depois de salvar o design, você pode carregá-lo no status do WhatsApp e compartilhá-lo com seus amigos.

Como criar uma mensagem personalizada?

Para criar uma mensagem personalizada, você deve primeiro pensar no conteúdo que deseja incluir na mensagem. Isso pode variar de pequenos detalhes, como uma saudação personalizada, a conteúdos mais aprofundados, como uma história ou uma lista de recomendações.

Depois de escolher o conteúdo que deseja incluir na mensagem, você deve escrevê-lo de forma clara e concisa para que o leitor possa compreendê-lo facilmente. Por fim, certifique-se de verificar a mensagem para garantir que não haja erros de ortografia.