Capturas de ecră no iPhone năo funcionam? 6 maneiras de o arranjar

Tirar uma foto do ecra? do seu iPhone é normalmente rápido. Nas verso?es mais antigas do iPhone, é uma questa?o de premir simultaneamente o bota?o Home e o bota?o On/Off. Se tiver um iPhone X, XS, XS Max ou XR, prima Power e Volume Up ao mesmo tempo para capturar o conteúdo do seu ecra?. Se tirar uma foto do ecra? na?o funcionar, siga estes passos de resoluça?o de problemas para resolver o problema.

As instruço?es deste artigo aplicam-se a iOS 13 e posteriores.

Causas dos problemas de captura de ecra? do iPhone

Por vezes as coisas na?o funcionam como esperado e o método padra?o de tirar uma captura de ecra? na?o faz o truque. Talvez um dos boto?es esteja preso, ou talvez haja um problema de software com o dispositivo.

Como fixar um ecra? do iPhone que na?o funciona

Siga este guia para percorrer as diferentes formas de fixaça?o quando a funça?o de captaça?o de ecra? do iPhone na?o está a funcionar.

  1. Verifique a aplicaça?o Fotos. Acontece frequentemente que a funça?o de captura de ecra? está a funcionar, mas as capturas de ecra? sa?o armazenadas num sítio para o qual na?o olhou. Abra a aplicaça?o Fotos e vá ao separador Álbuns, depois seleccione Recente para ver as suas fotos recentes ou seleccione Screenshots para ver as suas capturas de ecra?.
  2. Reiniciar iPhone. Reiniciar o dispositivo, depois tirar uma fotografia do ecra? uma vez ligado de novo. Por vezes bugs ou falhas de software que afectam a funça?o de captura de ecra? podem ser corrigidos com um simples reinício.

  1. Utilizar a funça?o AssistiveTouch para tirar imagens de ecra?. A funcionalidade AssistiveTouch no iPhone ajuda os utilizadores com problemas de acessibilidade, permitindo-lhes controlar o seu dispositivo com pitadas, gestos, swipes e comandos activados por voz fáceis de navegar. AssistiveTouch também é útil se tiver dificuldades em tirar fotografias de ecra? utilizando métodos tradicionais.
  2. Utilizar o toque 3D para tirar fotografias de ecra?. Esta funcionalidade sensível à pressa?o permite-lhe executar tarefas de rotina rapidamente, mas o truque é saber como activá-la correctamente de acordo com as suas necessidades. Pode configurar o Toque 3D para tirar fotografias, mas primeiro precisa de activar o AssistiveTouch, o que pode ser feito seguindo o passo acima.

    3D Touch só está disponível com o iPhone 6s e posteriores.

  3. Restaurar iPhone para configuraço?es de fábrica. Se tiver tentado os passos acima, o último recurso é reiniciar o dispositivo para as configuraço?es de fábrica. Isto normalmente corrige problemas de software mas apaga os dados no seu dispositivo.

    Faça uma cópia de segurança dos dados do seu iPhone antes de efectuar um reset de fábrica.

  4. Contactar o apoio da Apple. Se já experimentou tudo o que foi dito acima e ainda na?o consegue tirar fotografias no seu iPhone, leve-o a uma Apple Store Genius Bar para um diagnóstico profissional.

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