Captura de ecră no Android năo funciona? Experimente estas soluçơes

É frustrante quando se precisa de tirar uma foto rapidamente, e o seu telefone recusa-se a cooperar. A funça?o de captura de ecra? Android pode parar de funcionar de várias formas igualmente frustrantes. Tais problemas podem ocorrer em momentos aleatórios, ou durante situaço?es específicas, tais como quando se utilizam aplicaço?es de trabalho no seu telefone pessoal.

Que problemas de captura de ecra? do Android se assemelham a

Quando a funça?o de captura de ecra? do Android na?o funciona no seu telefone ou tablet, uma de várias coisas pode acontecer:

  • Vê mensagens de erro , tais como «Incapaz de tirar uma captura de ecra? devido à política de segurança» ou «Incapaz de tirar uma captura de ecra? devido ao espaço de armazenamento limitado».
  • Utiliza-se um método físico para tirar uma imagem (quer deslizando ou premindo uma combinaça?o de teclas), mas a imagem na?o é capturada.
  • Utiliza o Assistente Google para tirar uma imagem, mas a imagem na?o é capturada.

Causa de problemas com a impossibilidade de tirar uma fotografia do ecra?

Se o seu telefone foi emitido pelo trabalho ou pela escola, pode ter certas restriço?es, tais como na?o permitir capturas de ecra?. Mesmo que se utilize apenas algumas contas de trabalho ou escolares, essas funço?es específicas podem na?o permitir capturas de ecra?. Outra causa é o modo incógnito de Chrome, que na?o permite capturas de ecra?. O problema pode também dever-se a um problema mecânico, tal como um bota?o partido, ou a uma baixa disponibilidade de armazenamento.

Como corrigir capturas de ecra? do Android que na?o funcionam

Porque múltiplas causas podem impedir a realizaça?o de capturas de ecra? a partir do ecra? no Android, nem sempre é a coisa mais fácil de corrigir. As soluço?es tendem a ser simples. Depois de descobrir a causa, estará a tirar fotografias de ecra? num instante. Estas dicas podem ajudá-lo quando a sua captura de ecra? na?o está a funcionar.

  1. Se o seu dispositivo foi emitido pela sua escola, trabalho, ou qualquer outra pessoa, verifique primeiro com eles para ver se o problema é um problema conhecido. Se for, podem ser capazes de o resolver por si.

    Esteja preparado para um possível «na?o» quando pedir à sua escola ou trabalho informático para resolver um problema de segurança. Pode ser criado dessa forma por uma raza?o.

  2. Desinstalar uma aplicaça?o recentemente instalada . Se instalou recentemente uma aplicaça?o que possa ser um problema, tal como algo relacionado com o trabalho ou concebido para controlar ou restringir o seu telefone, desinstale-o e veja se consegue tirar fotografias do ecra?.
  3. Desligue o modo incógnito do Chrome antes de poder tirar uma fotografia do ecra? . Toque no ícone dos separadores e toque no X na parte superior de cada separador incógnito para o fechar. Abrir uma nova aba no modo normal e depois tirar uma fotografia do ecra?.
  4. Experimente um método alternativo de captura de imagem de ecra?. Os principais métodos sa?o pressionar uma combinaça?o de teclas no dispositivo, usando a funça?o de deslizar ou usando o Google Assistant. Para utilizar o Google Assistant (GA) para capturar um ecra?, mostre a imagem que pretende capturar no ecra?. Depois diga OK, Google, tire uma fotografia do ecra? . GA responde com OK, toque para continuar . Apresenta uma versa?o mais pequena da imagem do ecra? e opço?es para o seu envio. Escolha o método que pretende utilizar para enviar a imagem.
  5. Verificar o armazenamento do dispositivo. Para corrigir mensagens tais como «Na?o foi possível salvar imagem de ecra?. Armazenamento pode estar em uso» ou «Na?o pode tirar fotografias devido ao espaço de armazenamento limitado», por favor reinicie o dispositivo. Se isso na?o ajudar, tente uma aplicaça?o de limpeza de disco ou mover os seus ficheiros para o armazenamento em nuvem ou um carta?o SD.
  6. Como último recurso, tente um reset de fábrica ao telefone.

    Esta etapa apaga os seus dados . Faça cópias de segurança dos seus contactos, fotografias, vídeos, ficheiros e outros itens que queira guardar.

  7. Consultar um profissional. Esperemos que uma destas dicas o tenha ajudado a voltar a ter a sua funça?o de captura de ecra? a funcionar. Caso contrário, poderá ser altura de levar o seu dispositivo a um profissional.

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