Como arranjar um ecră preto do YouTube

Se passar algum tempo no YouTube, poderá encontrar um erro no ecra? preto em algum momento da sua experiência de visualizaça?o do . Estes erros podem aparecer em qualquer altura e sa?o geralmente causados por problemas na?o relacionados. Algumas causas comuns incluem o mau funcionamento de bloqueadores de anúncios, problemas com o seu navegador ou computador, e problemas de conectividade com a sua rede local ou a Internet. Pode corrigir a maioria destes problemas de reproduça?o, mas pode demorar algum tempo a localizar a raza?o exacta para o ecra? preto. Explicamos a abaixo.

O que pode causar um ecra? preto no YouTube?

Quando se vê um ecra? preto no YouTube, é porque o vídeo na?o foi carregado por alguma raza?o. O problema pode ser seu ou do seu Internet Service Provider (ISP). Se o problema for seu, pode normalmente resolvê-lo actualizando o seu navegador da web, desactivando o seu bloqueador de anúncios, reiniciando o seu computador, reiniciando o hardware hardware da rede e outras soluço?es simples . Quando o problema é causado pelo seu fornecedor de serviços de Internet ou por um problema YouTube, na?o há nada que se possa fazer.

Se vir uma mensagem de que um vídeo na?o pode ser visto, em vez de uma caixa negra, o vídeo pode ser bloqueado na sua regia?o ou foi removido do YouTube. Se o vídeo estiver bloqueado, poderá ser possível desbloqueá-lo.

Aqui esta?o as causas mais comuns de ecra?s pretos no YouTube:

  • Ad-blocking plug-ins : Pode usar um bloqueador de anúncios para evitar ver anúncios em vídeos do YouTube, mas por vezes as coisas correm mal. Se o seu bloqueador de anúncios ficar fora de controlo, pode bloquear o vídeo em vez de apenas os anúncios.
  • Ediço?es do navegador : O navegador pode estar desactualizado ou pode haver dados corrompidos. Estes problemas podem ser resolvidos actualizando o navegador, limpando a cache ou reiniciando o navegador.
  • Problemas informáticos : Quando problemas informáticos fazem com que o YouTube mostre um ecra? preto em vez de vídeos, um simples reinício pode normalmente resolver o problema.
  • Problemas de rede: Velocidades lentas da Internet, ou problemas com a sua rede local, podem impedir que os vídeos do YouTube carreguem correctamente.
  • P Problemas do YouTube no telemóvel: Se obtiver um ecra? preto e nenhum áudio do YouTube no seu telefone, limpe os dados da aplicaça?o ou a cache, ou reinicie o seu telefone.

Como saber se o seu bloqueador de anúncios está a causar ecra?s pretos do YouTube

Os bloqueadores de anúncios sa?o os add-ons do navegador que impedem selectivamente certos elementos das páginas web de carregar. A maioria é capaz de bloquear anúncios isolados que aparecem em páginas web e anúncios que tocam durante vídeos em sítios como o YouTube. Quando um bloqueador de anúncios funciona correctamente, impede que os anúncios sejam carregados e o resto da página carrega normalmente. Quando um bloqueador de anúncios está a funcionar mal, o pode permitir que os anúncios carreguem ou bloqueiem elementos de página, tais como texto e vídeo, que deseje ver. Eis como verificar se um bloqueador de anúncios está a causar ecra?s pretos no YouTube:

  1. Navegar YouTube e abrir um vídeo.
  2. Desactivar temporariamente o bloqueador de anúncios. A forma de o fazer depende do browser que utiliza. Para mais informaço?es: – Como desactivar as extenso?es em Cromo. – Como desactivar add-ons no Internet Explorer. – Como desactivar add-ons no Safari. – Como desactivar add-ons e extenso?es em vários navegadores, incluindo Firefox.
  3. Recarrega a página e reproduz o vídeo .
  4. Se o vídeo tocar, consulta a documentaça?o o bloqueador de anúncios para ver se existe uma opça?o que o impeça de bloquear os vídeos YouTube.

    Listas de filtros personalizadas que sa?o utilizadas com plugins e extenso?es de bloqueadores de anúncios podem por vezes causar problemas com o YouTube. Se utilizar uma lista de filtros personalizada, desactivá-la ou removê-la pode permitir-lhe assistir ao YouTube sem desactivar o bloqueador de anúncios.

Como saber se o seu browser está a causar ecra?s pretos no YouTube

Há vários problemas com o browser e com o computador que podem causar problemas com websites como o YouTube. Os problemas com o navegador, tais como dados de cache corrompidos ou cookies, podem impedir o carregamento de vídeos. Problemas de memória com o computador também podem causar problemas com a reproduça?o de vídeo na Internet. Para descartar um problema de navegador ou de computador, pode tentar coisas como recarregar a página, limpar a cache e trocar de navegador. Como último recurso, o reinício do computador funciona por vezes. Eis como corrigir os ecra?s pretos do YouTube se o problema estiver relacionado com o seu navegador ou computador:

Pode na?o ser necessário completar cada um dos passos seguintes. Após cada passo, verifique se pode ver vídeos do YouTube. Se os vídeos recomeçarem a funcionar, está acabado.

  1. Voltar a para carregar o vídeo do YouTube que na?o está a funcionar.
  2. Sair da sua conta YouTube.
  3. Fecha o navegador e reinicia-o.
  4. Verificar o navegador actualizaço?es . Descarregar e instalar o mais recente, se na?o o tiver.
  5. Limpar a cache do navegador.
  6. Limpar todos os YouTube cookies a partir do seu navegador .
  7. Desactiva a aceleraça?o por hardware no navegador da web.
  8. Experimente outro navegador de Internet .
  9. Reiniciar o computador .

Como saber se a sua rede ou ISP está a causar ecra?s pretos no YouTube

Se a sua ligaça?o à Internet estiver completamente desligada, o YouTube na?o carregará de todo. Muitos problemas na rede e na Internet permitem que sites como o YouTube carreguem parcialmente, deixando coisas como vídeos como caixas negras. Para resolver um problema de rede que provoca ecra?s pretos no YouTube, um ciclo de energia do modem e do router é normalmente suficiente. Os problemas da Internet que impedem o carregamento de vídeos do YouTube sa?o mais difíceis de resolver porque têm de ser resolvidos pelo seu fornecedor de serviços de Internet. Se suspeitar que a sua ligaça?o à Internet está a ter problemas, contacte o seu fornecedor de serviços de Internet para obter ajuda. Aqui esta?o algumas coisas que pode tentar resolver se o problema estiver relacionado com uma rede ou ligaça?o à Internet:

  1. Desligue o router e o modem.

    Desligar tanto o modem como o router da fonte de alimentaça?o durante pelo menos 10 segundos antes de voltar a ligar os dispositivos. Alguns dispositivos precisam de ser desligados da tomada por um período de tempo mais longo.

  2. Se ligar à Internet via Wi-Fi, muda para uma ligaça?o com fios ou aproxima o computador do router .
  3. Alterar as definiço?es r Dynamic Name Server (DNS) para utilizar um DNS gratuito.
  4. Limpar a cache DNS do .
  5. Utilize um serviço de teste de velocidade para verificar o estado da ligaça?o à Internet.
  6. Se tiver problemas de ligaça?o, o YouTube pode na?o funcionar correctamente até que o seu fornecedor de serviços de Internet corrija o problema .

Resoluça?o de problemas de ecra?s pretos do YouTube no telemóvel

Quando a aplicaça?o do YouTube no seu telefone ou tablet exibe um ecra? preto em vez de reproduzir um vídeo, ou apenas ouve áudio sem qualquer componente de vídeo, pode haver um problema com a aplicaça?o. Pode resolver este tipo de problema limpando os dados ou cache da aplicaça?o, mas por vezes reiniciar o dispositivo funciona. Aqui esta?o algumas coisas para tentar quando vir um ecra? preto, ou apenas ouvir áudio, na aplicaça?o móvel do YouTube:

  1. Limpar a cache da aplicaça?o .

    Num dispositivo Android, limpa a cache de aplicaço?es individuais ou de todas as aplicaço?es de uma só vez. Num dispositivo iOS, descarregar uma aplicaça?o de gesta?o de cache ou remover e reinstalar a aplicaça?o YouTube.

  2. Reiniciar o dispositivo .
  3. Remover a aplicaça?o e reinstalá-la da Loja Play do Google ou da Apple App Store.
  4. Veja o vídeo utilizando o leitor de web móvel navegando para YouTube.Com no browser do telefone.

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