Como reiniciar a sua Roku Box ou Streaming Stick

O que precisa de saber

      • Reiniciar Roku: Escolher sistema > Reiniciar sistema > Reiniciar. Se congelar, premir o bota?o Home 5 vezes + seta para cima + Rebobinar + Avanço Rápido.
      • Factory Reset: Go to Settings > System > Advanced System Settings > Factory Reset. Escolha Network Connection Reset para reiniciar a rede.
      • Reiniciar o comando: Desligar o Roku e reinstalar as baterias do comando. Se tiver um bota?o de ligaça?o/paraça?o, prima-o.

      Os dispositivos de streaming Roku sa?o uma porta de entrada para um universo de visualizaça?o de conteúdos, mas por vezes deparamo-nos com problemas e temos de os resolver. Se o tiver problemas com o seu dispositivo Roku , tem algumas opço?es: reiniciar, executar um reset de fábrica, reiniciar a ligaça?o de rede, ou reiniciar o controlo remoto.

      Como reiniciar o sistema Roku

      Isto é análogo à funça?o de reset no seu PC ; um reset do sistema desliga o seu dispositivo Roku e depois liga-o novamente. Uma vez que os basto?es e caixas de streaming Roku na?o têm um interruptor de ligar/desligar, com excepça?o dos televisores Roku 4 e Roku, esta é a única forma de reiniciar o sistema.

      Reiniciar o sistema na?o altera nenhuma configuraça?o, alterar a sua biblioteca de aplicaço?es/conteúdo, ou apagar as informaço?es da sua conta, mas pode corrigir um problema menor com o qual estava a ter problemas, tal como um congelamento.

      Usando o controlo remoto do seu Roku, pode efectuar um reset do sistema usando os seguintes passos:

      1. A partir do ecra? inicial, ir para o sistema .
      2. Desça e clique em System Reset.
      3. Seleccionar Reiniciar.
      4. Espere alguns minutos para que o Roku se desligue e ligue, e depois mostre a sua página inicial do .
      5. Verifique se as características com que estava a ter problemas esta?o agora a funcionar correctamente.

      Também se pode desligar o cabo de alimentaça?o do Roku e voltar a ligá-lo, mas a opça?o de reiniciar o sistema permite-lhe ficar no seu sofá.

      Como reiniciar um Roku congelado

      Se o seu Roku estiver congelado, pode executar um reinício do sistema seguindo estes passos com o seu comando:

      1. Prima o bota?o Home 5 vezes.
      2. Prima uma vez a seta para cima.
      3. Prima duas vezes o bota?o Rewind.
      4. Prima duas vezes o bota?o de avanço rápido .
      5. O reinício começará, embora possa demorar alguns segundos.

      Como repor na fábrica o método Roku – Soft

      Antes de utilizar esta opça?o, é importante notar que as seguintes alteraço?es ira?o ocorrer no seu dispositivo Roku:

      • As preferências pessoais sa?o apagadas.
      • O seu dispositivo Roku é sem ligaça?o da sua conta Roku.
      • Roku é reiniciado para a forma como estava fora da caixa, o que significa que terá de passar novamente pelo processo de configuraça?o inicial .

      Para executar um reset de fábrica usando o método de reset suave, seguir estes passos:

      1. Prima o bota?o Home no seu comando Roku.
      2. Percorrer para cima ou para baixo e seleccionar Definiço?es.
      3. Seleccionar System > Configuraço?es avançadas do sistema.
      4. Seleccionar Reiniciar Fábrica .
      5. Confirme que pretende proceder ao reset de fábrica e introduza o código especial fornecido.
      6. A reinicializaça?o da fábrica deve começar.

      Como reiniciar de fábrica o Roku – Método duro

      Se um sistema reiniciar e reiniciar suavemente de fábrica na?o fizer o trabalho, ou se a sua TV, caixa ou stick Roku na?o responder aos seus comandos remotos, a sua última opça?o é executar um reset de fábrica de hardware.

      1. Encontre o bota?o de reset no seu Roku TV, pau de streaming ou caixa.
      2. Prima e mantenha premido o bota?o de reposiça?o durante aproximadamente 20 segundos .
      3. Quando a reinicializaça?o de fábrica do estiver completa, a luz indicadora de potência no dispositivo Roku piscará rapidamente. Soltar o bota?o de reiniciar.

      Repor o Roku TV sem bota?o de reposiça?o

      Se tiver um Roku TV e na?o tiver um bota?o de reposiça?o, pode ainda repor o Roku TV seguindo os passos abaixo:

      1. Prima os boto?es de mudo e potência na televisa?o.
      2. Enquanto segura os boto?es acima mencionados, desliga o cabo de alimentaça?o da TV e liga-o novamente.
      3. Solte os boto?es quando regressar ao ecra? inicial do da televisa?o.
      4. Proceda através da configuraça?o guiada para reintroduzir a informaça?o e definiço?es da sua conta.

      Network Connection Reset

      Se tiver problemas em manter a sua ligaça?o Wi-Fi, pode efectuar um reset da ligaça?o de rede Wi-Fi sem alterar o resto das configuraço?es do seu Roku. Aqui esta?o os passos:

      1. A partir da página inicial ir para Definiço?es.
      2. Seleccionar System > Configuraço?es avançadas do sistema.
      3. Seleccionar Reiniciar ligaça?o de rede.
      4. Selecciona Reiniciar Ligaça?o, o que apaga toda a informaça?o actual da ligaça?o Wi-Fi.
      5. Vá a Settings > Network > Configure uma nova ligaça?o e reintroduza a informaça?o da sua conta Wi-Fi.

      Reset Roku Remote

      Se o seu comando Roku na?o funcionar com o seu dispositivo Roku, quer antes ou depois do reset ou reset de fábrica, desligue/conecte o dispositivo Roku e reinstale as baterias no comando. Se isso na?o funcionar, verifique se o seu telecomando tem um bota?o Link/Pair. Prima o bota?o Link/Pairing. Certifique-se de que o seu dispositivo Roku está ligado e verifique se consegue reiniciar o emparelhamento do comando e do seu Roku. Se o seu comando na?o tiver um bota?o de ligaça?o, significa que é um comando IR padra?o que requer uma linha de visa?o clara de ligaça?o ao seu dispositivo Roku e que na?o é possível reiniciar a partir do comando. Neste caso, verifique as baterias e certifique-se de que na?o há obstruço?es entre o comando e o seu dispositivo Roku.

      O que fazer se nada funcionar

      Se nenhuma das opço?es acima referidas resolver o seu problema, contacte o apoio Roku para mais instruço?es ou conselhos.

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