Como reiniciar a sua PS5

O que precisa de saber

  • Vá a Configuraça?o > System > Software do sistema > Opço?es de reinicializaça?o > Reinicializaça?o da sua consola > Reinicializaça?o.
  • Se a sua PS5 liga mas na?o arranca para o menu principal, reinicia-a em modo seguro. Com a consola desligada, premir e manter premido o bota?o de ligar/desligar.
  • Depois de ouvir um segundo sinal sonoro, premir o bota?o PS no controlador PS5. Seleccionar Reset PS5 no menu do modo de segurança.

Este artigo explica como repor a sua PS5 nas definiço?es de fábrica. As instruço?es aplicam-se tanto às ediço?es standard como às digitais da PS5.

Como repor a sua PS5 nas definiço?es de fábrica

Um reset duro pode resolver problemas com a sua PlayStation 5, tais como o erro da fila de downloads. Siga estes passos para repor a sua PS5 no estado em que se encontrava quando a recebeu.

Repor a PS5 apagará todos os jogos, dados guardados e outros conteúdos do sistema. Se obtiver outra consola, pode recuperar o conteúdo da nuvem.

  1. A partir da página inicial, ir a Settings.
  2. Seleccionar sistema
  3. Seleccionar Sistema Software .
  4. Seleccionar Repor Opço?es.
  5. Seleccionar consola Reset.
  6. Seleccionar Reiniciar. A PS5 será reiniciada, e será levada através do processo de configuraça?o. Desligue a consola se na?o desejar configurar o sistema.

Repor a sua PS5 em modo de segurança

Se a sua consola ligar mas na?o arrancar o software do sistema, pode repor a sua PS5 em modo de segurança.

  1. Prima o bota?o na consola para a desligar.
  2. Manter premido o bota?o de ligar/desligar até ouvir um segundo sinal sonoro (cerca de 10 segundos).
  3. Ligar um controlador PS5 à consola e premir o bota?o PS.
  4. Seleccionar Repor PS5 no menu Modo Seguro. Esperar que a consola seja reiniciada normalmente.

    Se a PS5 ainda na?o arrancar, poderá ter de reinstalar o software do sistema PS5 em modo seguro.

Porquê reiniciar a PS5?

Reiniciar a consola pode corrigir problemas da PS5. Por exemplo, alguns utilizadores relataram problemas no descarregamento de conteúdos. Se a PS5 na?o estiver a funcionar correctamente, tente reiniciá-la. Se planeia vender a sua PS5, deve fazer um reset de fábrica para que o novo proprietário a possa instalar com a sua própria conta.

Se a reposiça?o da sua PS5 na?o resolver o seu problema, visite a página PlayStation Repair and Replacement da Sony para ver se a sua consola é elegível para uma reparaça?o gratuita.

Faça o backup dos dados do seu jogo PS5

Antes de efectuar um reset de fábrica, faça o backup de todos os seus dados. Vai precisar de uma conta PlayStation Plus para carregar o seu jogo e guardar dados na nuvem, mas todos os seus jogos e outros conteúdos podem ser descarregados novamente para outra consola.

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