Como verificar se o seu iPhone está sob garantia

O que saber

  • Introduza o número de série do seu iPhone na Ferramenta de Verificaça?o de Garantia da Apple .
  • Clique em Continuar .

Siga estas instruço?es para saber se o seu iPhone ou outro dispositivo Apple está sob garantia.

Como verificar se o seu iPhone está sob garantia

Para saber se o seu iPhone ou outro dispositivo Apple ainda está sob garantia, tudo o que precisa é o número de série do seu dispositivo. Siga estes passos:

  1. Comece por encontrar o número de série do seu iPhone. Há duas maneiras de o encontrar: – Toque em Settings > General > About from and look for the Serial Number section. – Sincronizar o dispositivo com iTunes (ou Finder, em macOS Catalina 10.15 e posteriores). O número de série do dispositivo aparece na parte superior do ecra? de gesta?o ao lado da imagem do dispositivo.
  2. Em qualquer navegador , visita a ferramenta de verificaça?o de garantia da Apple.
  3. Introduza o número de série do seu iPhone no Warranty Checker (e preencha o CAPTCHA) e clique em Continuar.
  4. O verificador de garantia Apple devolve cinco peças de informaça?o:
  • O aparelho do tipo . Use isto para confirmar que a informaça?o da garantia corresponde ao dispositivo que está a verificar.
  • Se a data de compra for válida (que é necessária para obter suporte de garantia).
  • O seu estatuto de apoio telefónico . O suporte telefónico gratuito está disponível por um tempo limitado após a compra do dispositivo. Quando expira, o apoio telefónico é cobrado por chamada.
  • Se o dispositivo ainda está sob garantia para reparaço?es e serviço, e quando é que essa cobertura expira. Verá também a data estimada de expiraça?o da sua cobertura.
  • Quer o dispositivo seja elegível para ter a sua garantia alargada através da AppleCare, quer o estatuto de uma política activa AppleCare.

Se o dispositivo na?o estiver registado, a garantia expirou, ou a AppleCare pode adicionar , clique no link ao lado do item no qual deseja actuar.

O que fazer se o seu iPhone ainda estiver sob garantia

Se o seu iPhone ainda estiver sob garantia, pode:xa0

  • Contactar o suporte técnico da Apple por telefone, e-mail ou chat .
  • Faça uma marcaça?o para levar o seu aparelho ao bar Genius no Apple Store mais próximo e receba apoio presencial.

  • Adicionar AppleCare+. Se o seu aparelho já na?o estiver em garantia mas ainda for elegível para AppleCare, é muitas vezes uma decisa?o inteligente comprar AppleCare antes de contactar a Apple para assistência técnica. Se pensa que vai precisar de uma reparaça?o, AppleCare pode reduzir o custo.

All About iPhone Warranty

A garantia padra?o que vem com cada iPhone inclui algum suporte técnico telefónico gratuito e cobertura limitada para danos ou falhas de hardware do . Saiba tudo sobre isso no nosso artigo dedicado a esse tema.

Como prolongar a garantia do seu iPhone: AppleCare vs. seguro

Se teve de pagar apenas uma reparaça?o cara no seu telefone no passado, pode querer prolongar a garantia de outros dispositivos. Tem duas opço?es: AppleCare e seguro telefónico. AppleCare é o programa de extensa?o de garantia da Apple. Esta garantia é válida para o iPhone e estende o suporte telefónico e a cobertura de hardware por dois anos completos. O seguro telefónico é como qualquer outro seguro: paga um prémio mensal e tem franquias e restriço?es. Se estiver interessado neste tipo de cobertura, a AppleCare é a única opça?o. O seguro é caro e normalmente oferece uma cobertura muito limitada.

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