Muitos contactos comerciais têm um número de telefone que inclui uma extensão. Não é fácil lembrar todos aqueles números de extensão , e ouvir a mensagem automática para a lista de extensão é uma perda de tempo. Felizmente, os telefones Android permitem adicionar números de extensão ao número de telefone de um contacto e marcar automaticamente essa extensão ao fazer uma chamada. A informação contida neste artigo deve aplicar-se independentemente do fabricante que fez o seu telefone Android: Samsung, Google, Huawei, Xiaomi, , etc.
Dois métodos para adicionar extensões
Há duas maneiras de adicionar números de extensão aos contactos. Se puder introduzir a extensão assim que a chamada for atendida, utilize o método Pausa. Se tiver de esperar por uma mensagem automática para terminar, utilize o método Wait. Quando estiver familiarizado com o sistema telefónico da empresa de um contacto, saberá como adicionar correctamente a extensão.
Utilizando o método Pause
Utilizar o método Pause para adicionar números de extensão ao número de telefone de um contacto quando o número da extensão pode ser introduzido assim que a chamada tiver sido atendida. O seguinte explica como adicionar um número de extensão ao número de telefone de um contacto usando o método de pausa:
- Abra a aplicação Contactos no seu telefone Android, depois procure o contacto cuja extensão pretende adicionar. A lista de contactos pode ser aberta a partir do marcador do telefone.
- Toque no nome da pessoa. Na aplicação telefónica, as informações de contacto deslizam para a visualização. Na aplicação Contactos, aparece a página de informações de contacto.
- Toque no ícone do lápis .
- Toque no campo do número de telefone e coloque o cursor no fim do número de telefone. Aparece o teclado no ecrã.
- Inserir uma única vírgula à direita do número de telefone.
Em alguns dispositivos , a inserção da vírgula pode ser substituída por um botão de pausa. Outros dispositivos podem ter ambos.
- Após a vírgula (ou pausa), sem deixar espaço, escrever o número da extensão do contacto. Por exemplo, se o número for 01234555999 e o número de extensão for 255, o número completo é 01234555999,255.
- Guardar a informação de contacto.
- Na próxima vez que ligar para esse contacto, o seu número de extensão será automaticamente marcado quando a chamada for atendida.
Método de pausa de resolução de problemas
Ao utilizar o método de pausa, a extensão pode marcar demasiado rápido, o que significa que o sistema telefónico automático não detecta a extensão. Normalmente, quando se utilizam sistemas telefónicos automatizados, a chamada é atendida quase imediatamente. Em alguns casos, contudo, o pode tocar uma ou duas vezes antes de o sistema automatizado atender. Se for este o caso, inserir mais do que uma vírgula entre o número de telefone e o número da extensão. Cada vírgula adiciona uma pausa de dois segundos antes do número de extensão ser marcado.
Utilizar o método de espera
O método de espera para acrescentar uma extensão ao número de telefone de um contacto deve ser utilizado nos casos em que o número da extensão não possa ser introduzido até ao fim da mensagem automatizada.
- Abra a aplicação Contactos no seu telefone Android e toque no contacto cuja extensão gostaria de adicionar. A lista de contactos pode ser aberta a partir da aplicação telefónica.
- Toque no ícone do lápis .
- Seleccione o campo número de telefone e depois coloque o cursor no fim do número de telefone.
- Utilizar o teclado Android p para inserir um ponto e vírgula único à direita do número de telefone.
Alguns teclados usam um botão de espera em vez de um ponto e vírgula. Alguns têm ambos
- Após o ponto e vírgula, sem deixar espaço, digite o número de extensão do contacto. Por exemplo, se o número for 01234333666 e o número de extensão for 288, o número completo é 01234333666;288.
- Armazenar o contacto
- Quando se utiliza o método de espera, aparece uma solicitação no visor quando a mensagem automatizada tiver terminado. Isto leva-o a marcar o número da extensão para continuar ou para cancelar a chamada.
- Métodos semelhantes são usados para adicionar números de extensão aos contactos iPhone, bem como aos contactos Windows Phone. Os passos exactos variam, mas a informação básica é aplicável.
