Como funciona o Google Voice

O Google Voice unifica os canais de comunicaça?o para que, através de um único número de telefone gratuito, vários telefones toquem simultaneamente. Funciona como a maioria dos números de telefone: dê o seu número Google para que as pessoas o possam contactar. Quando recebe uma chamada, tem várias opço?es para tratar desta comunicaça?o. Em essência, Google Voice na?o é um serviço VoIP como o Skype, mas utiliza a tecnologia VoIP através da Internet para encaminhar algumas das suas chamadas, para permitir chamadas internacionais a uma tarifa barata, para permitir chamadas locais gratuitas e para oferecer as muitas características pelas quais é conhecido. Google Voice fornece um número de telefone . Com ele, as chamadas recebidas sa?o encaminhadas para qualquer telefone da sua escolha: o seu telefone residencial, o smartphone ou outro telefone. Outra forma de usar o Google Voice é portar o seu número de telefone principal para o Google Voice, para usar o seu número existente como o seu número Google, mas há algumas advertências a esta funcionalidade.

Como funciona o Google Voice

O Google Voice liga-se à PSTN – o sistema de telefone fixo com fios – e à rede móvel para transmitir chamadas. Qualquer chamada iniciada através do Google Voice tem necessariamente de passar pela RTPC. Contudo, o PSTN na?o faz todo o trabalho . A chamada vai para os servidores da Google, que é onde os números sa?o agrupados. Digamos, por exemplo, que a chamada vai para outro número Google Voice. Esse número é identificado dentro dos números Google, e a partir daí, a chamada é enviada para o seu destino final. O principal objectivo do Google Voice é unificar os canais de comunicaça?o em vez de poupar nos custos. Como resultado, pode facilmente mudar de operadora sem ter de mudar o número de telefone, pois um número pode ligar para qualquer telefone através de qualquer operadora. Se o número de telefone físico mudar, a única coisa que precisa de ser alterada é o número para o qual as chamadas sa?o dirigidas, o que fica ao seu critério e é fácil de fazer.

Como obter o Google Voice

As aplicaço?es Google Voice esta?o disponíveis para download em todas as principais plataformas móveis. Descarregar para:

  1. Abra o sítio web Google Voice e clique em Obtenha o Google Voice . Inicie sessa?o na sua Conta Google se tal lhe for solicitado. Escolher iOS, Android ou Web. Também pode ver um ecra? de Termos de Serviço e a Política de Privacidade . Aceitar estes com o bota?o Continuar.
  2. Na página onde lhe é pedido que escolha um número de voz Google, introduza uma cidade ou código de área para obter um número de telefone para essa regia?o .
  3. Rever os números apresentados, depois escolher um para usar como número de voz do Google clicando ou tocando em Select. Se quiser ver mais do que a predefiniça?o, escolha o bota?o Carregar mais abaixo dos números.
  4. Verifique o seu número de telefone existente com o bota?o Verifique o bota?o na página seguinte.
  5. Introduzir o número de telefone para o qual o Google Voice deve encaminhar as chamadas recebidas, depois seleccionar Enviar código.
  6. Verifique o seu telefone para a mensagem de texto do Google, e depois introduza esse código no website do Google Voice na caixa de texto que diz G -. Assim, parecerá algo como G-9820.
  7. Seleccionar Verificar para confirmar que o código foi introduzido correctamente.
  8. Seleccione Reclamaça?o para confirmar que pretende reencaminhar as chamadas de voz do Google para esse número de telefone.

    Se o Google Voice já estiver a encaminhar chamadas para esse telefone, a criaça?o de um novo número Google Voice com esse telefone deixará de utilizar o telefone com o antigo número Google Voice (ou seja, as chamadas que foram encaminhadas para o seu telefone a partir de outra conta Google Voice deixara?o de tocar nesse telefone). Este problema só ocorre se tiver utilizado o mesmo telefone com outro número de voz Google Voice de uma conta Google diferente.

  9. Utilize o bota?o Finish para terminar a configuraça?o do Google Voice, depois clique novamente em Finish no ecra? final para abrir a sua conta Google Voice.

Tocar vários telefones

A sua conta Google Voice suporta várias definiço?es e preferências , incluindo uma funcionalidade que lhe permite definir quais os telefones que pretende tocar quando alguém liga para o seu número Google. Pode introduzir até seis números diferentes para tocar seis telefones ou dispositivos diferentes quando recebe uma chamada. Por exemplo, pode tocar no seu telemóvel, telefone de casa e telefone de escritório. Eis como configurar vários telefones com o Google Voice:

  1. Abrir as definiço?es do Google Voice a partir do bota?o de menu de três pontos no lado esquerdo do sítio web do Google Voice.
  2. Com o separador Phone Numbers seleccionado, localiza a secça?o Linked Numbers da configuraça?o.
  3. Clique ou toque em Novo número ligado sob o seu número de telefone existente.
  4. Introduza o número de telefone que deve aceitar as chamadas de voz do Google e seleccione Enviar código, ou Telefonar se tiver escolhido a opça?o de chamada telefónica. Se escolheu a opça?o de chamada, terá de clicar ou tocar novamente em Call para iniciar a chamada telefónica.
  5. No espaço fornecido no sítio web do Google Voice, introduza o código que recebeu por texto ou que ouviu na chamada telefónica.
  6. Voltar à página de definiço?es de voz do Google a partir do passo 1 e abrir o separador Chamadas.
  7. Certifique-se de que há uma marca na caixa ao lado de todos os números de telefone relevantes. Se na?o houver, coloque uma marca na caixa ao lado de cada número que deve tocar quando uma chamada passa pelo seu número de voz do Google Voice.

Custo do Google Voice

Google Voice na?o é uma alternativa completa aos serviços de operador móvel, ao contrário do Skype e similares. No entanto, embora tenha de pagar o seu telefone ou empresa sem fios para utilizar o Google Voice (uma vez que tem de se ligar ao seu telefone para ser utilizado), continua a ser gratuito, o que significa que na?o tem de pagar nada extra para utilizar o Google Voice. Google Voice poupa-lhe dinheiro, no entanto:

  • Faça chamadas locais e internacionais gratuitas (recebidas de fora dos EUA) para qualquer número dentro dos EUA e Canadá.
  • Fazer chamadas baratas (a tarifas VoIP) para qualquer destino internacional. Estas chamadas seriam muitas vezes mais caras através da telefonia PTSN.
  • Google Voice oferece SMS grátis para que possa enviar mensagens de texto através do seu número Google sem pagar.

Google Voice só está disponível nos Estados Unidos. Uma vez que na?o há maneira de o utilizar noutro lugar, se precisar de algo semelhante ao Google Voice de fora dos EUA, terá de considerar um serviço alternativo.

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