Como reparar o microfone Xbox One que năo funciona

O chat por voz é uma das características mais utilizadas da consola Xbox One, permitindo aos jogadores falar com os seus amigos e colegas de equipa utilizando o microfone incorporado no Kinect ou um microfone dentro de um auscultador ou de um par de auscultadores. Se o microfone na sua Xbox One na?o estiver a funcionar correctamente, há várias soluço?es que pode experimentar.

As instruço?es deste artigo aplicam-se a todos os modelos da Xbox One, incluindo o Xbox One S e o Xbox One X.

Como Ocorrem os Problemas de Microfone Xbox One

Um problema microfone da Xbox One pode apresentar-se como áudio distorcido, áudio abafado, ou áudio limitado que apenas determinados colegas de equipa podem ouvir. Quando se joga um jogo Xbox One que depende de comandos de voz , um erro no microfone pode impedir o jogo de registar frases e de funcionar correctamente. Pode também na?o ser possível utilizar os comandos de Cortana com o seu Xbox One.

Causas do microfone na?o funcionar na Xbox One

Um microfone Xbox na?o funcionar como pretendido pode ser causado por danos físicos no microfone ou por um bug de software de aplicaça?o. Também pode ser o resultado da escolha de opço?es incorrectas dentro da sua conta Xbox Live, configuraço?es específicas do jogo, ou as configuraço?es do sistema Xbox One. Uma ligaça?o lenta à Internet é outra causa comum de áudio atrasado e distorcido.

Como resolver problemas de microfone da Xbox One

Tente estes passos para pôr o seu microfone Xbox One a funcionar novamente:

  1. Reconecte o microfone da Xbox . Por vezes, desligar o microfone, ou o seu auricular associado, e voltar a ligá-lo pode resolver os problemas de áudio que está a sentir. As consolas

    Xbox One na?o suportam auscultadores USB. Apenas os dispositivos com Bluetooth podem ligar-se à Xbox One.

  2. Certifique-se de que o microfone na?o está emudecido. A maioria dos auscultadores de jogo tem um bota?o de silêncio. Se a luz LED no bota?o mudo estiver acesa, o seu áudio é silenciado. Prima o bota?o para desligar o microfone.
  3. Certifique-se de que os membros da sua equipa na?o o silenciaram . Conversaça?o de voz com estranhos em jogos como Fortnite para Xbox One pode ser cansativo, por isso muitos jogadores optam por silenciar o áudio uns dos outros. Os seus amigos podem ter de voltar a ligar o áudio no jogo para o ouvirem.
  4. Baixe o volume da sua televisa?o. Se ouvir um eco, o microfone está provavelmente a captar o áudio da televisa?o e a reproduzi-lo de volta para si. Além disso, as pessoas com quem está a conversar podem ter o volume da televisa?o aumentado demasiado.
  5. Aumentar o volume do microfone. Se estiver a utilizar um Kinect, vá às definiço?es do controlador Xbox One e ajuste manualmente o volume de áudio do controlador.
  6. Teste o microfone em outros dispositivos. Teste o microfone no seu portátil ou smartphone usando uma aplicaça?o como Skype ou Telegrama. Se estiver a funcionar correctamente, o problema está provavelmente ligado à consola Xbox One. Caso contrário, poderá ter de substituir ou reparar os auscultadores.
  7. Atribua o controlador ao seu perfil. Se mudar muito de controlador, a consola pode procurar a entrada de áudio de outro controlador. Assegure-se de atribuir o controlador Xbox One à sua conta Microsoft.
  8. Actualize o seu controlador Xbox. Os controladores da Xbox One utilizam firmware que requer actualizaço?es ocasionais. Pode actualizar o seu controlador Xbox One nas definiço?es do dispositivo da consola.
  9. Verifique as suas definiço?es de privacidade. Se o microfone Xbox na?o estiver a funcionar, o chat de voz pode ser desactivado. Para a reactivar, vá a Settings > Account > Privacy & online security > Ver detalhes e personalizar > Comunicar com voz e texto.
  10. Verifique o sensor Xbox Kinect . Se a luz do logotipo do Xbox Kinect estiver apagada, significa que o sensor já na?o está a detectar áudio. A Microsoft tem uma página web dedicada à resoluça?o de problemas do Kinect na Xbox One.
  11. Ciclo de potência da Xbox One. Prima o bota?o de alimentaça?o na parte frontal da consola durante cerca de 10 segundos até o sistema se desligar. Esperar cerca de um minuto, depois carregar no bota?o para o voltar a ligar. Se feito correctamente, deverá ver um ecra? de carregamento da Xbox One durante alguns segundos antes de ser levado para o seu ecra? inicial habitual.
  12. Alterar as definiço?es dos pais. Voice chat pode ser ligado ou desligado nos controlos parentais da Xbox One. Se a sua conta Xbox Live for gerida por outra pessoa, esta pode ter desactivado a sua capacidade de conversar online com outros jogadores.
  13. Verificar o estado da Xbox Live. Conversaça?o por voz para muitos jogos de vídeo funciona com o serviço online Xbox Live da Microsoft. Pode verificar se a Xbox Live está em baixo a qualquer momento no site de apoio Xbox.
  14. Verifique a sua velocidade na Internet. Verifique a velocidade da sua Internet para ter a certeza de que tem uma ligaça?o de qualidade. Se a sua Internet for lenta e na?o conseguir acelerá-la, utilize a aplicaça?o Xbox no seu smartphone. Isto permitir-lhe-á comunicar com outros jogadores utilizando o seu plano de telemóvel. Também pode utilizar a aplicaça?o Xbox para conversar por voz com os seus Apple AirPods no Xbox One. Este método na?o é recomendado para pessoas com limites de dados.
  15. Livre-se do protector de picos de corrente . As consolas Xbox One têm protecça?o contra sobretenso?es incorporada. A utilizaça?o de um protector adicional com um Xbox One pode impedir a consola de funcionar correctamente. Ligar a consola Xbox One a uma tomada eléctrica pode, por vezes, resolver problemas de desempenho.

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