Como reparar quando a sua PS5 tem uma rede Wi-Fi lenta

Este artigo explica como corrigir quando o Wi-Fi na sua PS5 é lento. As instruço?es aplicam-se ao PlayStation 5 Standard e ao Digital Editions.

Causas de Wi-Fi lento na PS5

Os sintomas de uma ligaça?o Wi-Fi lenta podem incluir lag enquanto se joga jogos online e buffering frequente enquanto se transmite o conteúdo de vídeo. Pode haver mais de uma raza?o para a lentida?o da rede Wi-Fi da sua PS5. Aqui esta?o algumas coisas que podem causar uma má ligaça?o Wi-Fi PS5:

  • Router e questo?es de modem.
  • Interferência entre a consola PS5 e o router.
  • A rede

  • está sobrecarregada.
  • Problemas com os servidores da PlayStation Network (PSN) ou com o serviço online que está a tentar utilizar.
  • Problemas com o hardware interno da sua consola.

Se a ligaça?o Wi-Fi for lenta nos seus outros dispositivos ligados, é provável que o problema seja com a sua rede sem fios . Se só tem problemas com o Wi-Fi na sua PS5 , há alguns truques que pode tentar acelerar o seu Wi-Fi.

A PS5 tem uma porta Ethernet , para que possa contornar a sua rede sem fios e ligar a consola directamente ao seu router para uma ligaça?o mais rápida e mais estável.

Como repará-lo quando a ligaça?o Wi-Fi da sua PS5 é lenta

Siga estes passos de resoluça?o de problemas e depois verifique se a sua ligaça?o Wi-Fi melhora.

  1. Reiniciar a consola. Se os seus problemas Wi-Fi aparecerem subitamente durante a utilizaça?o da sua PS5, desligue a consola e depois volte a ligá-la. Certifique-se de desligar completamente a PS5; na?o coloque a consola em modo de sono.
  2. Reiniciar o modem e o router. Se tiver problemas com Wi-Fi nos seus outros dispositivos, reiniciar o router e o modem é normalmente a soluça?o mais fácil. Se isso na?o funcionar, enta?o terá de resolver os problemas da sua ligaça?o sem fios.
  3. Aproximar a PS5 do router. O sinal Wi-Fi fica mais fraco à medida que se afasta mais do router, especialmente se tiver paredes grossas. Manter a PS5 na mesma sala que o router se possível, ou considerar a compra de um extensor Wi-Fi.
  4. Utilizar a ferramenta Fix and Connect de SonA?½. Select My online experience is poor and answer the questions to diagnostic the cause of the problem and get recommendations for improving your connection.
  5. Alterar as definiço?es DNS na sua PS5. Alterar as definiço?es DNS por defeito de um dispositivo pode, por vezes, corrigir problemas de conectividade e melhorar as velocidades de descarregamento. Defina o seu DNS primário para 8.8.8.8.8 e o DNS secundário para 8.8.4.4.
  6. Optimize as suas definiço?es Wi-Fi. Mesmo que esteja a pagar por um pacote topo de gama da Internet, na?o pode tirar o máximo partido dele sem o equipamento certo. Consulte o seu fornecedor de serviços de Internet para saber que tipo de router e modem recomendam para o seu plano.
  7. Actualize o seu plano de Internet. Se os passos acima na?o ajudarem, poderá ter de actualizar o seu pacote de Internet. Verifique a velocidade de ligaça?o recomendada para os jogos que pretende jogar e teste a sua velocidade de ligaça?o para ter a certeza de que é suficientemente rápida.
  8. Utilize a sua PS5 quando outras pessoas na?o estiverem a utilizar a Internet . Se na?o conseguir actualizar o seu plano de Internet, é melhor utilizar as funcionalidades online em alturas em que outros na sua casa ou edifício na?o estejam a tentar utilizar a Internet.
  9. Peça à Sony para reparar ou substituir a sua PS5. Se excluiu problemas com a sua ligaça?o à Internet e pensa que existe um problema com a própria consola, visite a página de reparaça?o e substituiça?o da PlayStation da Sony para ver se consegue reparar ou substituir a sua PS5 gratuitamente.

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