Este artigo explica como corrigir quando o Wi-Fi na sua PS5 é lento. As instruções aplicam-se ao PlayStation 5 Standard e ao Digital Editions.
Causas de Wi-Fi lento na PS5
Os sintomas de uma ligação Wi-Fi lenta podem incluir lag enquanto se joga jogos online e buffering frequente enquanto se transmite o conteúdo de vídeo. Pode haver mais de uma razão para a lentidão da rede Wi-Fi da sua PS5. Aqui estão algumas coisas que podem causar uma má ligação Wi-Fi PS5:
- Router e questões de modem.
- Interferência entre a consola PS5 e o router.
- está sobrecarregada.
- Problemas com os servidores da PlayStation Network (PSN) ou com o serviço online que está a tentar utilizar.
- Problemas com o hardware interno da sua consola.
A rede
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Se a ligação Wi-Fi for lenta nos seus outros dispositivos ligados, é provável que o problema seja com a sua rede sem fios . Se só tem problemas com o Wi-Fi na sua PS5 , há alguns truques que pode tentar acelerar o seu Wi-Fi.
A PS5 tem uma porta Ethernet , para que possa contornar a sua rede sem fios e ligar a consola directamente ao seu router para uma ligação mais rápida e mais estável.
Como repará-lo quando a ligação Wi-Fi da sua PS5 é lenta
Siga estes passos de resolução de problemas e depois verifique se a sua ligação Wi-Fi melhora.
- Reiniciar a consola. Se os seus problemas Wi-Fi aparecerem subitamente durante a utilização da sua PS5, desligue a consola e depois volte a ligá-la. Certifique-se de desligar completamente a PS5; não coloque a consola em modo de sono.
- Reiniciar o modem e o router. Se tiver problemas com Wi-Fi nos seus outros dispositivos, reiniciar o router e o modem é normalmente a solução mais fácil. Se isso não funcionar, então terá de resolver os problemas da sua ligação sem fios.
- Aproximar a PS5 do router. O sinal Wi-Fi fica mais fraco à medida que se afasta mais do router, especialmente se tiver paredes grossas. Manter a PS5 na mesma sala que o router se possível, ou considerar a compra de um extensor Wi-Fi.
- Utilizar a ferramenta Fix and Connect de Sonã½. Select My online experience is poor and answer the questions to diagnostic the cause of the problem and get recommendations for improving your connection.
- Alterar as definições DNS na sua PS5. Alterar as definições DNS por defeito de um dispositivo pode, por vezes, corrigir problemas de conectividade e melhorar as velocidades de descarregamento. Defina o seu DNS primário para 8.8.8.8.8 e o DNS secundário para 8.8.4.4.
- Optimize as suas definições Wi-Fi. Mesmo que esteja a pagar por um pacote topo de gama da Internet, não pode tirar o máximo partido dele sem o equipamento certo. Consulte o seu fornecedor de serviços de Internet para saber que tipo de router e modem recomendam para o seu plano.
- Actualize o seu plano de Internet. Se os passos acima não ajudarem, poderá ter de actualizar o seu pacote de Internet. Verifique a velocidade de ligação recomendada para os jogos que pretende jogar e teste a sua velocidade de ligação para ter a certeza de que é suficientemente rápida.
- Utilize a sua PS5 quando outras pessoas não estiverem a utilizar a Internet . Se não conseguir actualizar o seu plano de Internet, é melhor utilizar as funcionalidades online em alturas em que outros na sua casa ou edifício não estejam a tentar utilizar a Internet.
- Peça à Sony para reparar ou substituir a sua PS5. Se excluiu problemas com a sua ligação à Internet e pensa que existe um problema com a própria consola, visite a página de reparação e substituição da PlayStation da Sony para ver se consegue reparar ou substituir a sua PS5 gratuitamente.