Como fixar o iPhone preso em modo de auscultadores

Quando reproduz áudio e nenhum som sai do seu iPhone, no entanto aparece no ecra? uma mensagem mostrando o volume dos auscultadores, mesmo que na?o estejam ligados , enta?o o seu smartphone pensa que ainda está ligado aos auscultadores. Este problema na?o é exactamente incomum, e na maioria dos casos, é facilmente resolvido.

As instruço?es contidas neste artigo aplicam-se ao iPhone 6 e posteriores.

    1. Plug e desligue os auscultadores. A primeira coisa a testar se o seu iPhone pensa que os seus auscultadores esta?o ligados é simples: ligue e depois desligue um par de auscultadores. É possível que a tomada dos auscultadores do seu iPhone na?o tenha reconhecido a última vez que os desligou da tomada e ainda pense que esta?o ligados à corrente. Se este truque resolver o problema, e se esta situaça?o na?o ocorrer regularmente, considerem-na uma vez e na?o algo com que se preocupar.
    2. Verificar as definiço?es de saída de áudio. Nas verso?es recentes do iOS, controla onde o áudio é reproduzido: auscultadores, altifalantes iPhone, HomePod, outros altifalantes externos, etc. É possível que o seu problema com o modo de auscultadores tenha a ver com as definiço?es de saída de áudio. Para verificar estas definiço?es: Centro de Controlo abrir . Na maioria dos iPhones, deslize para cima a partir da parte inferior do ecra?. No iPhone X, XS, XS Max e XR, deslize para baixo do canto superior direito. – No iOS 10, deslize da direita para a esquerda para revelar os controlos musicais. No iOS 11 e posteriores, toque nos controlos musicais no canto superior direito. – No iOS 10, toque nos controlos de áudio na parte inferior do painel. No iOS 11 e seguintes, toque no ícone AirPlay , representado como três anéis com um triângulo. – No menu que aparece, se iPhone for uma opça?o, toque nela para enviar áudio para os altifalantes embutidos do seu telefone.

    1. Liga e desliga o Modo Avia?o. O seu iPhone pode ainda pensar que está ligado a uma fonte de áudio externa, tal como um auricular Bluetooth. Isto é fácil de resolver mudando o telefone para dentro e para fora do Modo Avia?o. Ligar o Modo Avia?o desliga temporariamente todas as redes do telefone, incluindo desligar o telefone das redes Wi-Fi e, o mais importante, os dispositivos Bluetooth. Se Bluetooth e for o culpado, cortar a ligaça?o deverá resolver o seu problema. Eis o que fazer: – Abra o Control Center da forma que melhor se adequa ao seu modelo de iPhone. – Toque no ícone Airplane Mode , representado como um avia?o. – Esperar alguns segundos, depois tocar novamente no ícone Modo Avia?o para desligar o modo Avia?o.
    2. Reiniciar iPhone. Muitos problemas podem ser resolvidos reiniciando o iPhone. Estar preso em modo auscultador pode ser o resultado de uma simples falha temporária que pode ser eliminada com uma reinicializaça?o.

      Os procedimentos de reinicializaça?o para o seu iPhone dependem do modelo que possui. Para instruço?es passo a passo para cada modelo, leia How to Reset Any iPhone Model.

    3. Limpar a tomada dos auscultadores. O iPhone pensa que os auscultadores esta?o ligados quando detecta algo na tomada dos auscultadores. Pode haver algo mais na tomada dos auscultadores que esteja a enviar um sinal falso. Se o cota?o ou outros detritos se acumularam na tomada dos auscultadores e está a enganar o iPhone para pensar que existe algo mais: – Na maioria dos modelos, é fácil ver se existe algo na tomada dos auscultadores. Em modelos muito antigos, pode ser necessário acender uma tocha ou tocha no conector para obter uma boa aparência. – Quando se olha através do conector, na?o se deve ver nada, excepto o interior metálico do telefone. Se vir cota?o ou qualquer coisa que pareça estranha ou deslocada, pode haver ali algo que na?o deveria estar. – A melhor e mais segura maneira de remover o cota?o ou outros detritos da tomada dos auscultadores é com ar comprimido. Comprar uma lata na maioria das lojas de material de escritório ou de informática. Usar a palha incluída e disparar alguns jactos de ar para a tomada de auscultadores para remover quaisquer detritos. Se na?o tiver ar comprimido ou na?o o conseguir, experimente um cotonete ou o tubo de tinta plástica de uma caneta.

      Pode ser tentador tentar usar um clipe de papel desdobrado para limpar o cota?o dos auscultadores; um clipe de papel é do tamanho certo e também oferece alguma força, mas este deve ser um verdadeiro último recurso. Provavelmente na?o fará nenhum dano ao seu iPhone usando um clipe de papel, mas raspar um objecto metálico dentro do seu telefone tem definitivamente o potencial de dano. Se decidir utilizar esta opça?o, proceda com cautela.

    4. Verificaça?o de danos causados pela água. Se a limpeza da tomada dos auscultadores na?o ajudou, poderá ter um problema de hardware diferente . É possível que o telefone tenha sido danificado por água ou outra humidade que tenha entrado. Nesse caso, a tomada de auscultadores é onde o indicador de danos causados pela água do iPhone aparece em muitos modelos. Nos modelos mais recentes, o aparece no slot do carta?o SIM. Para instruço?es detalhadas sobre onde o indicador de danos causados pela água aparece em cada modelo de iPhone, o Suporte Apple tem tudo o que precisa. Se vir o ponto laranja indicando danos causados pela água, precisará de uma reparaça?o para tirar o seu iPhone do modo de aparelho de telefone. Também pode tentar salvar o seu telefone de danos causados pela água.
    5. Obter apoio da Apple. Se o seu iPhone ainda pensa que os seus auscultadores esta?o ligados, precisa de consultar os peritos da Apple. Podem ajudá-lo a diagnosticar a causa do problema e a resolvê-lo com software ou levando o seu telefone para o serviço. Pode obter apoio da Apple online ou marcar uma consulta no Genius Bar para apoio presencial na sua Apple Store mais próxima. Boa sorte!

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