Como corrigir quando um controlador PS5 năo se liga

Este artigo explica como repará-lo quando um controlador PS5 não se liga sem fios ou com um cabo USB. As instruções aplicam-se ao controlador oficial Sony DualSense para PlayStation 5.

Causas de um controlador PS5 não funcionar

Há várias razões pelas quais o seu controlador PS5 não está a fazer par com a consola:

  • O controlador está sincronizado com um dispositivo diferente . Emparelhar o seu controlador com um PC ou outra consola irá desparelhá-lo da sua PS5.
  • Problemas com a conectividade Bluetooth do seu controlador. Dispositivos Bluetooth nas proximidades e outros objectos podem interferir com o sinal sem fios.
  • Problemas com o cabo USB-C. Pode estar a usar o tipo errado de cabo, ou pode ser danificado.
  • Problemas com as portas USB. Tomadas de controlo e consola podem estar danificadas ou sujas.
  • Problemas com o hardware interno do controlador. Por exemplo, a bateria ou o sensor Bluetooth podem ser danificados.
  • Firmware desactualizado . Se o software do seu sistema não tiver as últimas actualizações, pode causar todo o tipo de problemas com a sua PS5.

Como repará-lo quando um controlador PS5 não liga

Siga estes passos por ordem até que o seu controlador possa ligar-se ao PS5:

  1. Sincronize o seu controlador PS5. Ligue-o à sua consola com o cabo USB e prima o botão PS no controlador. Se tiver outro controlador mas não tiver um cabo de reserva, tente usar o outro controlador para o sincronizar sem fios .
  2. Utilizar um cabo USB-C diferente. Certifique-se de que está a utilizar o cabo que veio com a consola. Se não funcionar, tente outro cabo USB-C que possa transferir tanto dados como energia.

    Para descartar problemas com um cabo, tente usá-lo com um dispositivo diferente. É possível que o cabo seja capaz de carregar o controlador mas não possa transmitir a informação .

  3. Verificar as portas USB. Puxe suavemente as duas extremidades do cabo USB para se certificar de que estão firmemente no lugar. Se vir pó ou sujidade, pulverizar levemente ar comprimido nas portas para o remover. Se a consola ou porta do controlador se sentir solta, poderá ser necessário repará-la.
  4. Desligar o hardware periférico . Remover quaisquer acessórios ligados ao controlador, tais como auscultadores ou auscultadores.
  5. Desincronizar outros dispositivos do controlador. Se tiver emparelhado o controlador d e PS5 com o seu PC ou outra consola, remove-o da lista de ligações Bluetooth do outro dispositivo, desactivar o Bluetooth no outro dispositivo, ou desligá-lo completamente.
  6. Remover fontes de interferência de Bluetooth. Se tiver problemas na ligação sem fios ao controlador, aproxima-se da PS5 ou remove quaisquer objectos entre o controlador e a consola. Além disso, mover quaisquer dispositivos Bluetooth próximos que possam interferir com o sinal sem fios.
  7. Efectuar um reset suave. Para o fazer, desligue a consola mantendo premido o botão de alimentação, ou use outro controlador para a desligar nas definições do sistema. Isto irá limpar a memória e irá resolver alguns problemas.
  8. Factory reset your PS5 controller. Utilizando um clipe de papel endireitado, prima o botão reset dentro do pequeno orifício na parte de trás do controlador PS5 para repor o controlador PS5 nas definições de fábrica.
  9. Actualizar o software do sistema. Se tiver outro controlador, verifique se há uma actualização do sistema. Ir para Definições > Sistema > Software do sistema > Actualização do software do sistema e Definições > Actualizar software do sistema.
  10. Substituir a bateria do controlador PS5. Se o controlador não carregar ou ligar, há provavelmente um problema com a bateria. Encontre um substituto online, ou mande reparar o seu controlador gratuitamente se ainda estiver sob garantia.
  11. Peça ao Sony para reparar ou substituir o seu controlador. Se o seu controlador não responde completamente, vá à página da Sony PlayStation Reparação e Substituição para ver se o pode reparar ou substituir gratuitamente.

Como fixar o controlador PS5 não carregando em modo de repouso

O controlador irá carregar quando ligado à consola em modo de repouso por defeito. Para activar esta função , vá a Definições > Sistema > Economia de energia > Funções disponíveis em modo de repouso > Alimentação de energia às portas USB > Sempre. Os utilizadores de relataram um erro que impede os controladores PS5 de carregar enquanto a consola está em modo de repouso. Esta questão normalmente só afecta a porta USB na parte da frente do sistema, pelo que utilizar a porta na parte de trás em vez disso.