O que precisa de saber
- Se a sua consola se liga mas não arranca no menu principal, tente arrancar a consola em modo seguro.
- Se a sua PS5 não ligar de todo, tente mudar a fonte de alimentação.
- Se a sua consola se ligar e depois se desligar devido a sobreaquecimento, poderá ter de limpar o interior da consola.
Este artigo explica como fixar o seu PlayStation 5 sem ligar. As instruções são válidas para as edições standard e digital da PlayStation 5.
Causas de uma PS5 não ligar
A PS5 tem uma falha que pode impedir a consola de voltar a ligar depois de entrar no modo de descanso. A solução mais simples para este problema é manter o premido no botão de ligar/desligar durante 15 segundos. Aqui estão algumas outras razões possíveis para a sua PS5 não ligar:
- Problemas com a fonte de alimentação
- Problemas com o software do sistema da PS5
- O interior da consola está sujo
- Problemas com o hardware interno da sua consola
Se a sua PS5 arranca no modo Seguro, então é provável que seja um problema de software. Se a consola não responder de todo, então tem um problema de hardware . 
Como corrigir quando a sua PS5 não liga
Tente estes passos por ordem até a sua PS5 arrancar normalmente:
- Reinicie manualmente a PS5. Se a sua consola não liga depois de entrar no Modo de Dormir, prima e mantenha premido o botão Power durante 15 segundos. A consola será reiniciada e verá uma mensagem de aviso.
Até a Sony lançar um patch para corrigir este bug, é melhor desactivar o modo de sono nas definições PS5.
- Tente inserir um disco de jogo. Se tiver uma edição padrão PS5 e o disco estiver vazio, tente inserir um disco de jogo cuidadosamente; não o force. Se a PS5 inserir o disco automaticamente, a sua consola pode arrancar normalmente.
- Desligar a fonte de alimentação . Desligue a fonte de alimentação da sua PS5 e da tomada durante 30 segundos. Voltar a ligar a fonte de alimentação e depois tentar ligar a consola.
- Potência de ciclo para a sua PS5 . Se a consola se ligar mas não arrancar, premir e manter premido o botão de alimentação até que a luz pisca LED. Desligue a fonte de alimentação e deixe a consola em repouso durante 20 minutos, depois volte a ligar a fonte de alimentação e tente ligar o sistema.
- Utilizar um cabo de alimentação diferente. A PS5 utiliza o mesmo cabo de alimentação padrão IEC C7 que a PS4 e a PS3. Se tiver uma das consolas mais antigas, troca os cabos de alimentação para ver se isto resolve o problema. Pode encontrar um cabo de substituição em qualquer loja de electrónica, se necessário.
- Utilizar uma tomada diferente. Pode haver um problema com a sua faixa de alimentação, o seu protector de sobretensões ou a tomada. Se outros dispositivos não conseguirem tirar energia da mesma tomada , tente ligar o seu PS5 a outro local.
- Reinicie a sua PlayStation 5 no modo de segurança. Se a consola conseguir ligar, desligue-a, depois prima e mantenha premido o botão de ligar/desligar até ouvir um segundo sinal sonoro para entrar no Modo Seguro. A partir daqui, prima o botão PS no seu controlador e opte por reiniciar a consola.
- Actualizar manualmente o software do sistema PS5. Se for capaz de arrancar em Modo Seguro, tente descarregar a última versão do software do sistema para uma drive USB e instalá-lo manualmente.
- Reinicie a sua PS5 no modo de segurança. Reiniciar a consola restaurará o sistema às configurações de fábrica e apagará os dados guardados no jogo, por isso considere isto como um último recurso.
- Limpe o interior da sua PS5. A poeira pode entrar na consola e causar sobreaquecimento ou outras falhas de hardware, por isso use ar comprimido para limpar a sua PS5. A caixa da PS5 é fácil de abrir, mas deve ter muito cuidado ao limpar as pequenas peças internas.
- Peça à Sony para reparar ou substituir a sua PS5. Se tudo o resto falhar, vá à página PlayStation Repair and Replacement da Sony e siga as instruções para ver se a sua PS5 se qualifica para uma reparação ou substituição gratuita.
