Como resolver os problemas do Google Pixel

Os smartphones Google Pixel sa?o dispositivos Android populares, fiáveis e poderosos. Ainda assim, de vez em quando pode experimentar problemas com o Wi-Fi, a conectividade , a câmara e mais no seu Google Pixel. Aqui esta?o os problemas conhecidos com os aparelhos Google Pixel e como resolver problemas com o seu smartphone.

As instruço?es deste artigo aplicam-se ao Google Pixel 4XL, 4, 3XL e 3, rodando o Android 8.0 ou posterior.

Causas dos problemas do Google Pixel

Há várias razo?es por detrás dos problemas dos smartphones Google Pixel, algumas das quais sa?o problemas que qualquer smartphone pode encontrar. Por exemplo, questo?es de conectividade e Wi-Fi podem atormentar qualquer dispositivo inteligente. Ainda assim, algumas verso?es do Google Pixel têm problemas de hardware conhecidos, e os utilizadores de relatam que actualizaço?es actualizaço?es do software parecem causar outros problemas. Por vezes, as aplicaço?es sa?o desonestas e interferem com o funcionamento do do smartphone .

Vamos ver como resolver os problemas mais comuns experimentados pelos utilizadores do Google Pixel, incluindo problemas com Wi-Fi, conectividade Bluetooth, a câmara, microfone, sobreaquecimento, e duraça?o da bateria.

Como corrigir os problemas do Google Pixel Wi-Fi

Na?o é um problema exclusivo do Pixel, mas se na?o conseguir ligar-se a Wi-Fi ou experimentar quedas na conectividade, há passos que pode tomar para obter o seu telefone de volta para ligar.

    1. Reiniciar o Pixel. Reiniciar ou reiniciar qualquer dispositivo digital resolve frequentemente problemas misteriosos. Experimente um e veja se o seu Wi-Fi regressa.
    2. Reiniciar a ligaça?o Wi-Fi. Quando experimenta uma Wi-Fi mal definida, a reposiça?o da sua ligaça?o Wi-Fi pode muitas vezes resolver o problema. Reinicie a sua ligaça?o e veja se isto resolve o problema.
    3. Eliminar a rede guardada. Em Redes Guardadas, elimine a rede à qual está a tentar ligar-se e volte a ligar-se como se estivesse a utilizá-la pela primeira vez. Isto pode actualizar a ligaça?o e resolver quaisquer problemas que estivessem a afectar o dispositivo.
    4. Repor todas as ligaço?es de rede. Reinicia completamente todas as ligaço?es e configuraço?es de rede, o que reinicia a configuraça?o para valores por defeito, limpa as redes guardadas e remove os dispositivos Bluetooth ligados. Veja se isto resolve as questo?es Wi-Fi do seu Pixel.
    5. Reiniciar o router ou modem. Se outros dispositivos na rede tiverem problemas, pode na?o ser um problema com o seu Pixel. Reiniciar o router e o modem e ver se isto resolve o problema.

Resoluça?o de problemas de conectividade Bluetooth do Google Pixel

Pouco depois do lançamento do Google Pixel 3, os utilizadores do relataram que na?o conseguiam ligar o Pixel aos seus dispositivos Bluetooth, incluindo muitos sistemas de automóvel. Embora tenha havido actualizaço?es do sistema, estas questo?es Bluetooth reaparecem ocasionalmente. Eis como consertá-lo.

    1. Reiniciar o Pixel. Mais uma vez, esta simples etapa de resoluça?o de problemas resolve muitas vezes uma miríade de problemas.
    2. Reiniciar a ligaça?o Bluetooth do Pixel. Este é um simples passo de resoluça?o de problemas que normalmente faz com que a conectividade Bluetooth volte a funcionar.
    3. Desparar e reparar o acessório Bluetooth. Se tiver ligado com sucesso ao dispositivo no passado, retire o dispositivo dos seus dispositivos previamente ligados e volte a lê-lo. Isto resolve muitas vezes as questo?es de conectividade Bluetooth.
    4. Reinicia todas as ligaço?es e definiço?es Bluetooth. Isto repo?e todas as definiço?es Bluetooth para os valores por defeito e remove os dispositivos ligados. Veja se isto resolve os problemas de conectividade Bluetooth no seu Pixel.

      Isto também repo?e outras configuraço?es de rede para valores padra?o e elimina as redes Wi-Fi guardadas.

    5. Verificaço?es para actualizaço?es do sistema. Google lança regularmente actualizaço?es de segurança juntamente com as suas actualizaço?es anuais do sistema operativo. Muitos destes remendos também incluem correcço?es de bugs e podem conter uma correcça?o para o seu problema. Actualize o seu sistema e veja se isto resolve o problema.
    6. Efectuar um reset de fábrica do Pixel. Se o problema persistir, faça um reset de fábrica do seu Pixel. Isto apaga todos os ficheiros, aplicaço?es e definiço?es, por isso faça uma cópia de segurança do seu dispositivo antes de executar o reset.

    Como resolver problemas de câmaras Pixel

    Com tantas pessoas a depender dos seus smartphones para captar os momentos especiais e quotidianos da vida, os problemas de câmaras podem parecer mais do que inconvenientes. Alguns passos de resoluça?o de problemas podem levá-lo de volta a tirar as suas fotos favoritas num instante.

      1. Repor o Pixel. Esta popular etapa de resoluça?o de problemas é conhecida por resolver os problemas da câmara Pixel.
      2. Limpa a cache da aplicaça?o da câmara . A aplicaça?o Camera é conhecida por sofrer falhas após actualizaço?es da aplicaça?o. Limpar a aplicaça?o da câmara elimina quaisquer dados armazenados na aplicaça?o e repo?e todas as definiço?es para as predefiniço?es .
      3. Verificaço?es para actualizaça?o da aplicaça?o da Câmara. Vá à Play Store e descarregue e instale quaisquer actualizaço?es disponíveis para a aplicaça?o Camera.
      4. Espaço de armazenamento livre. Se as suas fotografias na?o esta?o a ser guardadas ou foram corrompidas quando as guardou, pode estar fora do espaço de armazenamento. Verifique o seu armazenamento e liberte espaço no seu dispositivo.
      5. Activar o aviso de lentes sujas Pixel . Se o problema estiver relacionado com a qualidade de imagem, certifique-se de que a lente está limpa e livre de sujidade, detritos ou gorduras. Activar o aviso de lente suja Pixel para o manter informado sobre o estado da lente.
      6. Contacte o apoio do Google. Se o problema persistir, pode haver uma falha de do hardware . O suporte do Google Pixel oferece chat ao vivo e uma gama de outras opço?es de suporte.

      Como resolver problemas de microfones Pixel

      Alguns meses após o lançamento inicial do Pixel, o Google confirmou relatórios de uma falha de hardware do microfone causada por uma pequena fenda na ligaça?o de solda do codec de áudio. No entanto, pode haver outras razo?es para o seu microfone na?o estar a funcionar, pelo que vale a pena resolver alguns problemas para descobrir .

        1. Verificar se há algo a bloquear o acesso ao microfone. O microfone do Pixel está localizado debaixo do ecra?, ao lado da porta de carregamento USB-C. Uma caixa de terceiros ou uma acumulaça?o de detritos pode estar a bloquear o microfone.
        2. Desinstalar a aplicaça?o afectada. Se tiver notado o problema numa aplicaça?o, mas outras aplicaço?es que requerem que o microfone funcione bem, desinstalar e reinstalar a aplicaça?o suspeita pode resolver o problema.
        3. Reiniciar o Pixel . Esta etapa familiar de resoluça?o de problemas tem sido conhecida por resolver problemas de microfones Pixel.
        4. Verificar se o microfone pode gravar áudio. Se conseguir captar algum som, o problema provavelmente na?o está relacionado com o hardware do .
        5. Contactar o apoio do Google. Se o microfone ainda na?o responder, o seu Pixel pode estar a sofrer de uma fenda conhecida na ligaça?o de solda. O Google comprometeu-se a substituir os dispositivos afectados.

        Como reparar o sobreaquecimento do Pixel

        É alarmante pegar no seu smartphone e achá-lo quente. Dado que na?o é inaudito que as baterias de smartphones explodam ou se incendeiem, é preocupante que o seu Google Pixel esteja subitamente a sobreaquecer. Pode na?o ser uma falha de bateria que esteja a provocar o sobreaquecimento do seu telefone; uma aplicaça?o pode estar a causar o problema.

          1. Adquira um novo carregador. Se o seu Pixel sobreaquecer enquanto carrega, o carregador pode ser o culpado. Substitua o seu carregador actual por um novo, de preferência um carregador Pixel fornecido com o Google.

            Ligar o carregador a diferentes tomadas para descartar tomadas defeituosas.

          2. Dar ao telefone alguma ventilaça?o. Um telefone sobreaquecido pode ser causado por uma caixa de telefone quente ou pelo interior de um bolso quente. Dê ao seu telefone alguma ventilaça?o retirando a caixa e armazenando-a à temperatura ambiente.
          3. Considerar o uso pesado e o consumo de energia. O uso pesado do telefone pode provocar o aquecimento do Pixel, especialmente tarefas ávidas de energia, tais como a transmissa?o de vídeo ou jogos . Neste caso, desligue o Pixel e deixe-o arrefecer.
          4. Verificar a utilizaça?o da bateria do Pixel. Por vezes, uma aplicaça?o pode ser o culpado. Verifique a utilizaça?o da sua bateria para ver quais as aplicaço?es que utilizaram a bateria desde a última carga completa. Se algo está a consumir uma grande percentagem da bateria, enta?o pode ser o culpado. Desinstalar a aplicaça?o afectada e reinstalá-la a partir da Play Store.
          5. Contacte o Google Support . Se tudo o resto falhar, contactar especialistas do Google para assistência.

          Como resolver problemas de duraça?o da bateria

          Um dos pontos fortes do Google Pixel é a sua bateria 2770mAh e o seu software optimizado para a bateria . Desde o seu lançamento, no entanto, houve múltiplos relatórios de actualizaço?es de software que causaram problemas de descarga de bateria, mas pode ser o mau comportamento das aplicaço?es.

            1. Reiniciar o Pixel . Esta etapa familiar de resoluça?o de problemas tem sido conhecida por resolver problemas relacionados com a vida útil das pilhas Pixel.
            2. Fechar todas as aplicaço?es abertas. Demasiadas aplicaço?es abertas podem causar problemas de drenagem da bateria.
            3. Verificar o uso da bateria por aplicaça?o. Veja a utilizaça?o da bateria por aplicaça?o desde a última carga completa. Se notar quaisquer aplicaço?es pouco usuais ou pouco frequentes para o topo da lista, desinstale essas aplicaço?es para ver se alguma delas é a causa principal do esgotamento excessivo da bateria.
            4. Desligar Brilho Adaptativo. Alguns utilizadores relatam que certas características do Android se comportam mal após uma actualizaça?o do sistema. Sabe-se que o Brilho Adaptativo funciona mal e consome uma quantidade excessiva de bateria. Desactivar esta funcionalidade e ver se isto resolve o problema.
            5. Efectuar um reset de fábrica do Pixel. Se o problema persistir, faça um reset de fábrica do seu Pixel. Isto apaga todos os ficheiros, aplicaço?es e definiço?es, por isso faça uma cópia de segurança do seu dispositivo antes de executar o reset.
            6. Contactar o apoio do Google. Se o problema ainda ocorrer após um reset de fábrica, contactar o Apoio Google para discutir uma possível falha de hardware.

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