Como corrigir o código de erro Hulu Runtime 2

Hulu runtime error code -2 refere-se a uma série de códigos de falha de reprodução Hulu que podem aparecer quando se tenta transmitir filmes , programas e mesmo TV ao vivo de Hulu. Estes códigos aparecem num ecrã de erro que aparece quando o conteúdo de vídeo deixa subitamente de ser reproduzido numa aplicação Hulu ou no leitor web Hulu. Este tipo de problema pode por vezes ser resolvido simplesmente recarregando o vídeo, mas normalmente requer mais esforço para ser resolvido.

Como aparece o código de erro Hulu Runtime 2

Quando este erro ocorre, normalmente verá uma mensagem semelhante a esta: Falha de reprodução Código de erro Hulu: runtime-2-xxxxxxxx Identificação de erro única: runtime-2-xxxxxxxxxx A sequência alfanumérica de oito caracteres após runtime-2 é única para a sua falha de reprodução específica, por isso tome nota dela no caso de precisar de fornecê-la ao serviço ao cliente Hulu. O resto da mensagem pode variar ligeiramente de bug para bug, mas todas as instâncias do código de erro Hulu runtime-2 exigem que se verifique e corrija coisas semelhantes.

Causas do código de erro Hulu runtime-2

Os erros de runtime ocorrem quando um programa falha, e o erro Hulu runtime-2 é mais frequentemente causado quando a aplicação Hulu ou o web player experimenta uma falha súbita. Na maioria dos casos, este problema pode ser corrigido actualizando a sua aplicação Hulu e dispositivo de streaming, limpando a cache local, e reiniciando o seu dispositivo. Em situações menos comuns, os códigos de erro Hulu runtime-2 podem ser causados por um problema de ligação à rede ou , um problema com os servidores da Hulu, ou um problema de compatibilidade entre o seu dispositivo streaming e a aplicação Hulu que irá requerer que a Hulu ou o fabricante do seu dispositivo de streaming liberte uma correcção.

Como resolver o código de erro de tempo de execução do Hulu 2

Para resolver o código de erro de tempo de execução do Hulu -2, seguir cada um destes passos por ordem. Se Hulu começar a trabalhar em qualquer ponto, pode parar de seguir a lista e voltar se o erro se repetir mais tarde.

  1. Certifique-se de que a sua aplicação Hulu está actualizada. Uma vez que os erros de tempo de execução são mais frequentemente causados por um problema com a aplicação Hulu, a actualização da sua aplicação tratará frequentemente deste problema. Alguns dispositivos fazem isto automaticamente, mas pode ser possível forçar uma actualização imediata se um estiver disponível e o sistema ainda não o tiver verificado.
  2. Certifique-se de que o seu dispositivo de streaming está actualizado. Há também uma hipótese de que o fabricante do seu dispositivo de streaming já tenha fornecido uma solução para o problema que está a sentir. Os dispositivos de streaming normalmente também verificam automaticamente estas actualizações do sistema, mas a maioria deles também lhe dá a opção de verificar manualmente se há actualizações. Por exemplo, é possível actualizar manualmente o Amazon Fire Stick, Fire TV e Fire Cube.

    Para actualizar um Roku, premir o botão Home e depois seleccionar Settings > System> System Update > Check Now.

  3. Limpe a cache do seu navegador ou dispositivo. A data corrupta na cache do dispositivo local também pode causar o erro de tempo de execução do Hulu 2. Para resolver este problema, tudo o que tem de fazer é limpar a cache. Note que o dispositivo que está a utilizar determina como limpar a cache. Limpar a cache num Fire TV, por exemplo, será diferente de limpar a cache num navegador da web. Para limpar a cache de um Roku, prima Home para voltar ao ecrã inicial, depois prima Home cinco vezes, Rewind duas vezes, e Fast Forward duas vezes. O Roku limpará a sua cache e reiniciará dentro de cerca de 30 segundos.
  4. Desinstalar e reinstalar a aplicação Hulu. Se a aplicação Hulu for corrompida ou danificada de alguma forma, isto pode causar um erro de tempo de execução. Para resolver este problema, retire completamente a aplicação Hulu do seu dispositivo de streaming, depois reinstale-a a partir do zero.
  5. Feche e reabra o seu navegador. Se estiver a sentir este problema num computador, não precisa de desinstalar o seu navegador web. Em muitos casos, o simples fechar e reabrir o navegador resolverá o problema. Se houver uma actualização disponível para o seu navegador, certifique-se de que a instala nessa altura.
  6. Certifique-se de que o seu sistema satisfaz os requisitos do sistema Hulu. Se estiver a ver este erro num computador, certifique-se de que ele cumpre as especificações mínimas do sistema fornecidas por Hulu. Se o seu computador não cumprir estes requisitos e tiver acesso a outro computador que o faça, verifique se o Hulu trabalha nesse outro computador.
  7. Verifique a sua ligação à Internet . Hulu requer uma forte ligação à Internet e uma velocidade mínima de descarga para funcionar correctamente. Se possível, verifique a velocidade da sua ligação à Internet utilizando o mesmo dispositivo que está a fornecer o código de erro Hulu de tempo de execução. Deve também verificar o estado e a qualidade da ligação sem fios do seu dispositivo se este estiver ligado via Wi-Fi.

    Se estiver com problemas de conectividade sem fios, tente reposicionar o seu router ou dispositivo de streaming. A comutação de uma ligação Wi-Fi para uma ligação Ethernet com fios também pode resolver o seu problema.

  8. Experimente outro dispositivo de streaming ou navegador da web. O erro de tempo de execução do Hulu 2 é muitas vezes limitado a um único dispositivo específico ou mesmo a um navegador web. Se tiver outro dispositivo de streaming, verifique se o Hulu trabalha nesse dispositivo. Se não, experimente um novo navegador web no seu computador. Poderá descobrir que o Hulu funciona bem noutros dispositivos e noutros navegadores web.

    Se o seu erro de desempenho Hulu 2 estiver limitado a um dispositivo ou navegador da web específico, e se tiver actualizado completamente esse dispositivo ou navegador da web, terá de contactar a Hulu e o fabricante do seu dispositivo. Um deles ou ambos terão provavelmente de localizar o problema e lançar uma solução.

  9. Desligue o seu computador ou dispositivo de streaming. Em alguns casos, basta desligar e voltar a ligar o computador para resolver este tipo de problema. Alguns dispositivos de streaming não têm um botão de alimentação, caso em que poderá ser capaz de desligar o computador através do menu de definições. Se isso não for uma opção, desligar o dispositivo durante pelo menos um minuto funciona normalmente.
  10. Desligue o router e o modem. Em alguns casos raros, os erros de tempo de execução do Hulu podem ser causados por problemas de conectividade. Para descartar isto, tente desligar o seu hardware de rede e depois reiniciá-lo.

E se o Hulu ainda não funcionar?

Se ainda estiver a experimentar o código de erro Hulu -2 depois de seguir todos estes passos, o problema está quase de certeza no lado Hulu. Poderá querer contactar o apoio ao cliente Hulu nesta altura para ver se eles estão conscientes do problema, e fornecer o código de erro de tempo de execução único completo para ajudar no seu processo de diagnóstico. Embora provavelmente não sejam capazes de prestar assistência imediata, podem ainda não saber do problema, pelo que a sua contribuição pode ajudar a acelerar a solução.

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