Como cancelar o acesso à CBS All Access

A sua subscriça?o CBS All Access dá-lhe acesso a conteúdos exclusivos como Star Trek: Picard e a nova Twilight Zone, juntamente com todo o catálogo da CBS e uma transmissa?o ao vivo do canal CBS, mas é apenas uma das muitas opço?es de transmissa?o de TV. Se estiver pronto para cancelar o CBS All Access, o processo é de facto bastante fácil. Quer cancele uma subscriça?o activa, um teste gratuito ou através de um dispositivo de streaming como Roku, o cancelamento é uma questa?o de alguns cliques.

O que acontece quando se cancela o acesso à CBS All Access?

Ao cancelar CBS All Access, na?o se perde o acesso imediatamente. A sua assinatura permanece activa durante o resto do período experimental ou de facturaça?o, após o qual é cancelada. Nesse momento, já na?o pode utilizar o serviço CBS All Access a menos que volte a subscrever, o que pode fazer em qualquer altura.

Como cancelar CBS All Access

A maioria das pessoas pode cancelar CBS All Access através do website da CBS ou ligando para o Serviço de Apoio ao Cliente da CBS. Se se inscreveu através de um terceiro, tal como Roku ou iTunes, enta?o terá de cancelar através desse terceiro.

Independentemente de como ou onde se inscreveu, o processo de cancelamento de uma subscriça?o CBS All Access é exactamente o mesmo que para um teste gratuito CBS All Access. As instruço?es seguintes funcionara?o quer tenha um teste gratuito ou uma assinatura paga.

Aqui está como cancelar o acesso à CBS através do website da CBS:

Navegar em CBS.com e iniciar sessa?o, se necessário.

Mova o rato sobre o seu nome no canto superior direito e clique em Conta.

Clique em Unsubscribe na parte inferior direita da secça?o Subscriça?o e Facturaça?o.

Se lhe for pedida uma oferta especial, clique em Na?o obrigado.

Se aceitar esta oferta, receberá uma taxa de assinatura com desconto para o tempo especificado. Depois disso, a sua assinatura continuará a renovar-se ao preço normal, a menos que passe por este processo para cancelar novamente.

Seleccione a caixa de verificaça?o indicando que compreende os termos de cancelamento, depois clique em Sim, Cancelar.

A sua subscriça?o do CBS All Access será cancelada no final do seu período de facturaça?o actual. Depois disso, terá de voltar a inscrever-se se decidir que quer assistir a qualquer programa da CBS All Access no futuro.

Como cancelar uma subscriça?o de CBS All Access através do iTunes

Se subscreveu CBS All Access através do iTunes, enta?o precisa de cancelar através do iTunes. Dependendo do método exacto que utilizou para se inscrever, poderá ser capaz de cancelar via iTunes no seu computador, ou utilizando o seu iPhone ou iPad.

Aqui está como cancelar o CBS All Access usando o iTunes:

Iniciar o iTunes.

Clique em Conta no menu superior e seleccione Ver A Minha Conta.

Introduza a sua palavra-passe quando lhe for pedido.

Percorrer até à secça?o Definiço?es, localizar o campo Assinaturas e clicar em Gerir.

Localizar CBS All Access e clicar em Cancelar Subscriça?o.

Como cancelar o CBS All Access no seu iPhone ou iPad

Também pode cancelar a subscriça?o do CBS All Access do iTunes usando o seu iPhone ou iPad:

Vá a Definiço?es > iTunes & App Store.

Entrar quando solicitado.

Seleccionar Assinaturas.

Seleccionar CBS All Access.

Seleccionar Cancelar Subscriça?o.

Como cancelar uma subscriça?o CBS All Access via Roku

Se subscreveu a CBS All Access via Roku, enta?o necessita de cancelar a sua subscriça?o via Roku. Na?o será possível cancelar utilizando o método do website da CBS. Se já na?o tiver acesso ao seu Roku, enta?o contacte o serviço ao cliente Roku para obter assistência. Poderá ser possível cancelar através do website Roku ou com a ajuda de um agente de serviço ao cliente.

Aqui está como cancelar uma subscriça?o CBS All Access usando um Roku:

Vá para o ecra? inicial do seu dispositivo Roku.

Seleccionar CBS All Access a partir da lista de canais.

Seleccionar Gerir Assinatura.

Seleccionar Cancelar Subscriça?o.

Seleccionar Cancelar Subscriça?o uma segunda vez.

Seleccionar Feito.

Como cancelar CBS All Access pelo telefone

Se na?o tiver acesso ao seu dispositivo, ou se preferir simplesmente um toque pessoal, CBS All Access dá-lhe a opça?o de cancelar a sua subscriça?o ligando para o número de apoio. Certifique-se de ter o seu número de conta, o método que utilizou para se inscrever, endereço de correio electrónico, número de carta?o de crédito e outras informaço?es pertinentes prontas antes de ligar.

Chamada (888) 274-5343.

Esperar para falar com um representante.

Fornecer toda a informaça?o necessária.

O representante irá cancelar a sua assinatura.

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