Como alterar a palavra-passe Netflix

Entre recordar a palavra-passe Netflix e decidir quem pode aceder à mesma, gerir uma conta Netflix pode ser frustrante . Qualquer pessoa com conhecimento e acesso a uma conta Netflix pode bloquear um subscritor primário da sua conta. Netflix tem características de segurança e serviço ao cliente útil para ajudar os utilizadores a manter as contas seguras, mesmo que seja apenas para alterar a palavra-passe Netflix.

Como alterar a sua palavra-passe Netflix a partir de um web browser

Esta é a forma mais directa de aceder aos controlos da sua conta Netflix e alterar a sua palavra-passe. Terá um teclado completo e mais controlo durante a navegação.

  1. Abrir um web browser e navegar para Netflix.com.
  2. Entrar em na sua conta Netflix.
  3. No ecrã da biblioteca Netflix que lhe permite procurar algo para ver, seleccione o ícone do seu perfil no canto superior direito da janela.
  4. No menu suspenso, seleccionar Conta.
  5. Na página da Conta, ir para a secção de Membros e Facturação do e seleccionar Alterar Palavra-passe.
  6. Na página Alterar Palavra-passe, introduza a sua palavra-passe actual para verificar que é você. Depois introduza uma nova palavra-passe duas vezes. Quando terminar, seleccione Guardar para alterar a palavra-passe.

Como alterar a sua palavra-passe Netflix a partir do telemóvel

Se utilizar apenas Netflix num dispositivo móvel, pode alterar a sua palavra-passe a partir do seu telefone ou tablet Android ou iOS.

  1. Abrir a aplicação Netflix .
  2. A partir do ecrã principal , toque em Mais (localizado no canto inferior direito do ecrã). O ícone é constituído por três linhas empilhadas.
  3. No ecrã Mais, seleccione Conta a partir da lista abaixo das suas imagens de perfil.
  4. A aplicação Netflix abre para a sua página de conta. Em direcção ao topo da página, encontrar e seleccionar Alterar Palavra-passe.
  5. Introduza a sua senha actual juntamente com a sua nova senha. Verificar a nova palavra-chave e seleccionar Guardar quando terminar.

Como alterar a sua palavra-passe Netflix de dispositivos móveis mais antigos e não suportados

Existem duas aplicações móveis Netflix porque Netflix só é compatível com dispositivos actuais que não foram modificados ou enraizados. Se o seu dispositivo foi modificado ou está fora da janela suporta , é provável que esteja a executar a aplicação semi-oficial não suportada Netflix Netflix, que é essencialmente um portal para o website Netflix. Pode ainda alterar a sua palavra-passe, e é semelhante à versão do navegador.

  1. Abrir a aplicação Netflix.
  2. Toque no ícone do menu no canto superior esquerdo do ecrã, representado por três linhas empilhadas.
  3. Um menu desliza a partir do lado do ecrã. Percorrer até ao fundo.
  4. Seleccione a conta no menu.
  5. No ecrã da conta Netflix, procure através do seu endereço de correio electrónico, e depois toque em Alterar palavra-passe.
  6. No ecrã seguinte, introduza a sua senha actual seguida da sua nova senha duas vezes. Quando tiver a certeza da alteração, toque em Save para actualizar a sua palavra-passe.

Entrar na Netflix a partir de um dispositivo desconhecido (tal como um computador, tablet, ou smartphone recentemente adquirido) envia imediatamente uma notificação para o e-mail do assinante principal. Esta notificação contém detalhes sobre o login no , incluindo a localização e o tipo de dispositivo utilizado para o login no . Se este acesso for autorizado, pode ignorar o e-mail. Caso contrário, pode tomar várias medidas.

Como expulsar alguém de uma conta Netflix

Há uma opção para requerer todos os dispositivos para entrar no novo com a nova senha. Se não quiser partilhar a nova palavra-passe Netflix, seleccione esta opção. Isto faz com que todos os dispositivos conectados saiam da conta Netflix, e apenas aqueles com a nova palavra-passe podem voltar a entrar no . Se alterar uma senha e mais tarde decidir restringir o acesso à conta, existe uma opção para sair de todos os dispositivos nas definições da conta , que irá registar todos os outros utilizadores fora da conta Netflix. Como cortesia, você, como assinante principal, pode querer que outros utilizadores saibam que já não deseja partilhar a sua palavra-passe Netflix.

O que fazer se a sua conta Netflix for invadida

Se alguém tentar nefastamente aceder a uma conta Netflix, receberá uma notificação por e-mail da actividade e instruções sobre o que fazer a seguir. Estas opções incluem a alteração da palavra-passe Netflix ou do endereço de correio electrónico associado à conta. A Netflix recomenda fazê-lo através da opção Esqueci-me da minha palavra-passe na página de login. A utilização deste método para definir uma nova palavra-passe requer um endereço de correio electrónico ou número de telefone para que mais instruções possam ser enviadas por correio electrónico, texto ou chamada telefónica. A recuperação de um endereço de e-mail requer o primeiro e último nome do assinante principal, e o cartão de crédito ou débito associado à conta.

O que fazer se for expulso da sua conta Netflix

Se um utilizador não autorizado aceder a uma conta Netflix e alterar a palavra-passe, o assinante principal pode visitar o Centro de Ajuda Netflix ou telefonar para o serviço ao cliente utilizando o número fornecido no e-mail de alerta. O representante de serviço ao cliente faz várias perguntas ao assinante para verificar a conta e pode fazer alterações à conta remotamente. Estas alterações incluem a actualização da palavra-chave e do endereço de correio electrónico associado à conta. O serviço ao cliente pode também fornecer detalhes sobre o hack , incluindo a localização do de onde se originou e que tipo de dispositivo foi utilizado. O representante de serviço ao cliente pode recomendar a alteração do endereço de correio electrónico associado à conta, pois seria fácil para um intruso alterar novamente a palavra-passe com acesso ao endereço de correio electrónico original.

Outras dicas de senha Netflix

Uma vez resolvidos todos os problemas, o assinante principal recebe um e-mail a rever o problema e outro link para o Centro de Ajuda Netflix com artigos sobre como manter uma conta Netflix segura. Netflix recomenda manter uma palavra-passe única para uma conta e alterá-la periodicamente. Netflix sugere uma palavra-chave de pelo menos oito caracteres, com uma mistura de letras maiúsculas, letras minúsculas, números e símbolos e sem palavras de dicionário, nomes ou informações pessoais.

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