A Apple TV năo liga? Como consertá-lo

Não há nada pior do que sentar-se com a sua Apple TV para descobrir que não se liga. Se a sua Apple TV não liga correctamente, experimente estas soluções para voltar a assistir ao binge-watching.

A informação neste artigo aplica-se a todos os modelos Apple TV até ao Apple TV 4K.

Razões pelas quais uma Apple TV não liga

A maioria das razões pelas quais uma Apple TV não liga está relacionada com a energia, cabos e ligações. É possível que a Apple TV tenha um problema de software, que pode ser corrigido, mas não é fácil de corrigir. O pequeno LED está localizado na frente da Apple TV. O estado da luz é um guia para o provável problema e solução. Tente então as seguintes soluções.

Como arranjar uma Apple TV que não ligue

Para iniciar a resolução de problemas na sua Apple TV , procure a luz indicadora. O pequeno LED está na parte da frente da Apple TV. O estado da luz é um guia para o possível problema e a sua solução. Tente então as seguintes reparações.

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    1. Reiniciar Apple TV. Desligar a Apple TV da tomada eléctrica. Esperar cinco segundos e depois voltar a ligá-lo. Um reinício pode resolver muitos problemas que possa ter com a sua Apple TV.
    2. Conecte o cabo HDMI de volta. Desligue o cabo HDMI tanto da Apple TV como da TV. Depois voltar a ligar as duas extremidades do cabo no . Esta acção força a actualização do sinal. Quando a luz indicadora de estado na Apple TV é estável, o problema está mais provavelmente na TV ou na ligação à TV.
    3. Experimente um cabo HDMI diferente . A que está a utilizar pode ser defeituosa e pode ser a causa do problema.
    4. Verificar entrada HDMI. Confirmar que a TV está na entrada HDMI correcta para Apple TV. Verifique a parte de trás da TV para ver a que porta a Apple TV está ligada. Se a televisão tiver várias portas, tente uma porta diferente começando com HDMI 1 ou entrada 1.
    5. Verifique a tomada de corrente. Quando não vir uma luz indicadora na Apple TV, certifique-se de que a Apple TV está ligada à parede e que a tomada está a receber energia correctamente. Se a tomada eléctrica estiver a funcionar correctamente, utilizar um cabo de alimentação diferente para a Apple TV, se houver um disponível.
    6. Reiniciar o software da Apple TV. Se a luz indicadora do estado da Apple TV piscar durante mais de um minuto, a Apple TV pode estar a ter um problema de software e deve ser restaurada utilizando o seu PC ou Mac.

    Se ainda não conseguir ligar o

    , há uma quantidade limitada de resolução de problemas que pode fazer em casa para a sua Apple TV. Se a sua Apple TV ainda não funcionar depois de experimentar estas soluções, ligue para Apple Support ou leve a unidade a uma loja local Apple Store para assistência. Um técnico pode fornecer-lhe o apoio adequado ao produto.

    Se pretende levar a sua Apple TV a uma Apple Store local para assistência, marque uma entrevista online com o Genius Bar. Isto irá poupá-lo à espera na fila da loja.